学习总结心得怎么写

在心得中，可以简要介绍自己的学习经历，包括学习的内容、方法、过程等。怎么写好学习总结心得怎么写？小编给大家分享一些学习总结心得怎么写，方便大家学习。

学习总结心得怎么写篇1

为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于20__年4月21、日组织了服务礼仪培训。22我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于20__年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢？应该从几点做起：

（一）正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

（二）如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业，我愿与你一起成长，共同发展！

学习总结心得怎么写篇2

在电视上看到了张丽莉老师的照片，靓丽的面庞写满青春的灿烂。再想想现在躺在病床上的她，双腿截肢浑身饱蘸痛伤。这样一位年轻的'女教师，当面对失控汽车冲向学生的时候，用尽的是最后一口推开学生的力气，收获的是广大人民对她壮举的认可。

从张丽莉老师的身上，我们看到了教师的职业就是奉献。这一辈子，默默奉献着青春，奉献着健康，甚至奉献的是我们的生命。她的光荣壮举感动着每一个人，更诠释了教师这一职业的真谛，那就是面对困难，舍我其谁；面对苦难，舍我其谁；面对危险，舍我其谁。

作为一名小学老师，家长把那么幼小的孩子放在我们手中，我们肩上的责任更加重大。孩子的一言一行，一举一动，一颦一笑中都带有老师的影子。如果教师是无私奉献的人，孩子们也会乐于助人；如果教师是乐观向上的人，孩子们也会活泼开朗。所以，作为教师的我们，要心里阳光，乐于进取，甘于奉献，像张丽莉老师那样，用自己的行动践行着对教师这一职业的热爱。

学习总结心得怎么写篇3

在我的印象中，心理学是一门挺枯燥的学科，研究对象无非就是那些心理有障碍的人群。所以这次“逼不得已”来参加嘉兴市中学心理健康教育专题培训暨省级心理教师C证培训，我早已做好“枯坐”六天的准备。但是，事实告诉我，我之前的想法都是错误的。几天培训下来，我完全没有感到乏味，相反，我第一次认识到，原来心理学是这么有趣而又实用。

在几天培训中，让我感触最为深刻的一场报告，莫过于陶新华老师关于积极心理学的报告了。作为一名踏上教师岗位不久，作为一名年轻的班主任，我从中学到了很多很多。

我工作已经快两年了，在工作的最初一年，我一心投入到工作之中，尽管很辛苦，但却依旧觉得满足，因为我找到了一份自己挺满意，家里很称心的工作。然而第二年开始担任班主任之后，我的想法却有了转变——整天忙死忙活，为着处理学生这些“鸡毛蒜皮的”小事，一直从早上7点忙到晚上5点多不得空闲，却拿着如此微薄的收入，这难道真的是我当初的选择么?身边的同事也经常抱怨工作上的烦恼，同学聚会的时候不敢说出自己的收入??如此种种，让我对工作产生了一种厌烦的情绪，甚至有几次，我开始考虑跳槽，另谋他就。

但是听了陶新华老师的报告之后，我对于自己有了新的认识，对于工作、生活都有了新的思考。

作为一名老师也好，作为一个普通工人也罢，都要有一种积极客观的心态，只有拥有良好的心态，才能够从工作、生活中找到幸福的感觉。我并不主张每个人都要像古人那样做到“不以物喜，不以己悲”，这样的境界实在太高，可能我们穷极一生也只能是作仰望状。但是我们至少可以在工作、生活不如意的时候自我开导：工资太低?有比我们工资更低的，他们能活得好好的，那我也应该可以;工作压力大，事物繁多?这不正是对我们的考验么?给我们锻炼的机会，让我们不断积累工作中的经验教训。其实有时候，做一次“阿Q”也不错。

教师，尤其是班主任需要有一个健康的心理环境，对待工作要有乐观、积极向上的`态度，这样才能让每天接触我们的学生也同样乐观开朗。每天拥有一个好心情，既能让自己更有幸福感，又能同时给学生带来好的影响，何乐而不为呢?

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学习总结心得怎么写篇4

学习雷锋精神是社会主义传统的优良美德，可是当我看完这几幅画后，真为当今人们的思想感到不安。

你瞧，是谁在出板报呢?喔，原来是报社的王叔叔，只见他正拿着粉笔在版墙上出报，他想写“向雷锋同志学习”，发扬雷锋精神，希望人民都向雷锋学习，养成乐于助人的品质。没想到他刚写到“向雷锋”时，不远处有一个青年骑着自行车走过来，当他看到“向雷锋”这几个字时，便大笑道：“这年头哪来的雷锋!”王叔叔听到这几句话后瞅了他一眼，刚想走过来教训这无知的'青年，谁知他加快速度溜走了。王叔叔叹了一口气，又继续写下去了。那青年一边骑单车，一边东张西望，一不小心撞到了一块大石头，他整个人从车上弹了出来，摔着了头。有位执勤的老人看见后，由于身体虚，便大喊道：“来人啊!有人受伤了。”王叔叔随声而来，王叔叔看到他头流血了，便马上为他包扎伤口，然后又背起青年往医院跑去。背在背上的那位青年望了身后那位60多岁的老人，心中不由得感到惭愧，他想：就连一位60多岁的老人都帮助我，没有考虑到自己的身体情况，这不是助人为乐的精神吗?他不由地说：“真是活雷锋啊!”

希望社会上的人民啊!学习雷锋乐于助人的精神吧!做到人人为我，我为人人，让雷锋精神永世长在吧!

学习总结心得怎么写篇5

2019年1月19日下午4时左右，湖南省水利厅副总工程师、省洞庭湖水利工程管理局总工程师余元君同志在岳阳市君山区取土料场工棚协调指导洞庭湖蓄洪安全建设工作中突发疾病，经抢救无效，不幸因公殉职，年仅46岁。

余元君同志逝世后，省委、省政府高度重视。省委书记、省人大常委会主任杜家毫，省委副书记、省长许达哲作出指示，省委副书记乌兰，省委常委、省委秘书长谢建辉，副省长隋忠诚等领导表达了哀悼并慰问家属。为弘扬、学习余元君同志先进事迹，引导全省水利系统广大党员干部切实树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，激励水利干部新时代新担当新作为，争做新时代治水兴湘的奋斗者，省水利厅党组决定，在全省水利系统开展向余元君同志学习活动。

学习余元君同志对党忠诚的优秀品格。他始终爱党敬党，坚定政治立场，树牢理想信念，对党无比忠诚，去世前公文包里还放着工作记录本和党费证;他牢记入党誓词，严格执行党的决定，坚决服从组织安排，在平凡的工作岗位上默默为党奉献了25个春秋;他顾全大局，关心全局，积极践行党中央新时代治水工作方针，切实贯彻落实省委、省政府治水兴湘决策部署，为科学治理保护洞庭湖倾注了毕生心血;他为人淳朴，不计较个人得失，不追求个人名利，从不向组织提任何个人要求。

学习余元君同志干净干事的清廉作风。他始终严以用权、为民用权，先后主持了洞庭湖区数百个项目的技术评审和招投标工作，经手的资金、合同金额不下百亿元，从没有一例违反党风廉政规定的举报和负面反映;他始终从严自律、严守规矩，干干净净干事，清清白白做人，在洞庭湖治理项目建设中没有为亲属朋友打过招呼，更没有用手中的权力为自己和亲属朋友谋取私利。

学习总结心得怎么写篇6

对于摄影这方面，我小时候挺陌生可以说完全不懂的，但是还是有种莫名的喜欢。我觉得镜头下的每一个瞬间都是美丽的，我知道摄影能把美好的短暂的记忆留下，所以我对摄影有着一份特殊的说不清的感情。以前对摄影的了解也很少，仅仅觉得就是简单的拍照而已，以为只要一按下快门，可以随便拍出一张相片，也就是摄影的全部内容了，没想到学过才知道，才发现，从中竟然隐藏了这么多的知识、技巧、要领。

经过漫漫长假中的摄影拍摄练习，我明白了很多，生活中很多优美、生动的形象，只要是通过丰富的光影、引人的情调，就可以从平凡的物体中揭示出一种隐含着静中似动、栩栩如生、意味深长的情景，使人看后兴奋、愉悦、联想，享受到一种别样的乐趣。

在正常的自然光下拍的照片非常好，当天气环境发生变化，就会发现快门速度及照片的效果就不是很好，问题在于以下两个方面：

第一、快门

当出现快门不够快的时候，就要看一下现在的光线是否强，如果不够强请调下你的ISO感光度，越高快门速度越快，当然也有他的弊端，那是什么了，这也就意味着图片的噪点越多，所以并不是什么都是最高的就好，根据你的需求来调节，天色有些暗用400左右，如果太黑就用800-1600，不过这样的'照片就要后期降噪处下。

第二、光圈

这个时候很多朋友肯定知道光圈这东西，但是如何来合理使用，这个并不难，这样来理解，大光圈进光量多，快门速度快，虚化的背景漂亮，多用与人物特写，小光圈进光量少，快门速度慢，拍摄时间长，适合夜间拍摄风景照片，一定要用三角架，如果你感觉你能拿着相机一分钟站在那不会动的话，可以不用，这样就意味着照片特别清楚，没有虚化的背景效果，色彩饱满，这样你就知道在什么时候使用什么样的光圈大小，根据你想要的效果来调节。

我还深刻体会到，不论拍摄什么题材，你首先要学会观察，要喜欢和尊重你的拍摄对象，使你的整个身心能与拍摄题材进行感情交融，做到“用心”拍摄;其次，要大胆打破构图法则，用更多的精力去把握作品的内涵和内在的生命力，除了追求唯美的感觉和真实的自然以及努力提高作品的视觉诉说力以外，还要学会用“情”拍摄。也就是通过镜头去表达自己的情感和理想。更重要的是，要从人文的角度去思考和观察，去提升文化内涵，而且更应该有一种责任感和历史感，那就是对环境建设的觉醒、保护和经营。

对于我这一个拍摄者来说，在以后的摄影生活中，是需要培养耐心去观察周围的事物的，这样才能更好的将拍摄出来的事物更加的形象生动，让我在以后的拍摄生活中给予我提供了许多的基础知识，不像以前那么的盲目拍摄，至少我知道了自己拍摄这个东西是出于什么目的。这已经是让我受益匪浅，在这次的拍摄过程中，我觉得对我来说记忆深刻，或者说让我对摄影有了一个新的认识、新的了解。并且可以让我有去捕捉生活中的美。还可以提高我的摄影水平、提高摄影的基本功，还可以学会从多个角度分析每幅作品的优点与不足，开拓视野，丰富了想象力、提高了自己的创造力，转眼间这个假期即将过去了，希望能在以后的学习和生活中能够拍到好的作品，同时以此来丰富自己的生活。

学习总结心得怎么写篇7

说说我自己，只是想让其他同学看到有我这样一种人，仅此而已。或许我的一些话可以帮助有的人找到一种适合于自己的生活方式。我想这样我们将自己的经历写出来就达到目的了。

我想人的成功在很大程度上要依靠机遇。而我在大学期间最好的机遇就是大二时我现在的导师苏都莫日根教授非常好心地收下了我，使我得以早早地进入实验室，接触了科研工作。现在许多人问我当初为什么选择了这个实验室，是对它的什么方面感兴趣。实际上没有那么复杂，我是个头脑异常简单的人，就是当我想进实验室的时候，脑子里只有一个名字：苏都莫日根（因为大一的时候听过他的一次讲座），于是就去说：我要来。老师说：可以呀。于是在对实验室有几个人、都搞什么研究、老师什么背景全然不知的情况下，我进了实验室。那里一共才三、四个学生，我是唯一的本科生，其他人都比我大很多，对我有很多的宽容与耐心，很好相处，这又是一大幸运。

科研是一个不同于上课、考试的全新领域，一切都是那么新鲜和自由，使我如鱼得水。我每天的生活一下子变得非常充实，干什么都很有精神。我才明白时间真的是可以挤出来的，关键在于你有多少兴趣有多少干劲儿。在我师傅（我管我的师兄称为师傅）的帮助下，我很快地掌握了PCR、克隆等分子生物学技术。20__年年底，苏都老师推荐我参加了“校长基金”的申请评选。这在学习成绩平平的我来看是很不可思议的。老师的信任极大地鼓励了我。于是，在几个月的时间内，我又学会了荧光显微技术和电子显微镜技术，基本上了解了实验室的学术思想和研究背景并能在高年级同学的实验工作中独立承担重要的部分。之后不久，我便开始了自主的实验研究工作。在我刚开始做实验的时候，老师就对我说过的一句话：“做实验要像做艺术。”这句话曾经在我刚开始科研工作时彻底地改变了我对科研的态度。

进入实验室学习使我在许多方面获益匪浅。之前，我是一个马虎、浮躁的人，而做电镜除了操作电镜以外，电子显微镜材料的固定、样品制备和切片都需要十分的耐心和技术。特别是我们的实验材料（花粉）的观察需要对细胞进行精确的定位。这些过程很好地磨了磨我，使我变得更有定力、更加精益求精了。我学会了在实验中完全令自己静下来。我想我越来越能理解老师说的“做艺术”了。我认为，我性格上的这一点转变是我开始迈进科研领域最重要的一步。

自从进入实验室以来，我没有休息过五一、十一，甚至春节，更不要提周末。事实上，我经常早晨6点到实验室开始工作。对科研工作的固执和热情是我能够坚持的力量源泉。实验室的工作让我明白了付出多少就会有多少回报。并且，我逐渐认识到，做科研要能耐得住寂寞。比较现实的例子就是，春节的时候，整幢大楼会一天比一天安静，直到有一天早上来，我会惊奇的发现周围甚至自己的实验室一夜之间没有人了，我想我就是从这种时候开始，头一次深刻地体会到“自己”的存在。而我仍然要以自己的实验对象为伴。我想并不是所有人都能以一颗平常心面对这样一种状况。从大的方面来想，我们对大千世界的兴趣可能很广泛，但是自己研究的课题却是窄窄的一面，然而通常情况下，我们只能一点一点地磨自己手中的这根铁杵，希望能最终磨出一根针。这更是一个寂寞而漫长的过程。

进入实验室不仅没有影响我的学习，反而使我的成绩迅速地提高了：从大一时的年级四、五十名，到大二结束时的三十多名，再到现在的十几名，连续三年得到了“五四”奖学金。我觉得原因是，进入实验室让我更有责任感了，我知道要想尽力做自己喜欢的科研，首先要在学习上让人信服。科研做得再好，也不能将它做为逃避基础学习的一种手段。

我想我不是同学中最聪明的，像我这样再平凡不过的人都能够获得很多，所以，只要老老实实地尽全力做好自己想做和应该做的事情，命运就能够给与回报。

我也觉得，一个好的老师对于他的学生是非常重要，他的一个决定，一句话，都能影响学生的感情甚至生活态度。对此，我很感谢苏都老师。我想如果我将来也能有机会做一名生物老师，我也要用我的言行去帮助他们认识到生命的美好。

生活中不能只有学习。我是一个活泼、热情的人。在“非典”期间，作为班干部，我每天主动把自己的听课笔记扫描后传给不能回校的同学，有时候还和他们聊一些学校里发生的事。在我心里，这些实事才是大家最需要的。使我欣慰的事，这件事使我很许多同学的关系拉进了。和本来不大熟悉的同学有了交流，我才发现，原来身边的这些人都有着如此独特的个性，有些愣愣的男生也能说出浪漫的话来——并且大家都是非常非常善良的人，并不像某些过激的人所指责的那样。

进入实验室以后，我的社交圈极大地转向了实验室，这曾让我觉得有点对不起我的班级。但是我知道，一个人所在的圈子是在不断变化的，这是人生中一个很难控制的事实。我一直在尽我所能帮助我的实验室，使它变得更加完善。人在任何一个圈子里都要体现他独特的价值。

我的另一个社交圈是合唱团。我大一时考入北大学生合唱团，直到现在，其间参加了合唱团大大小小的许多演出。这是一件很有成就感的事。因为合唱团确实会占用我许多固定的时间，对于越来越忙的我来说是一个很大的负担，但是我认为必须要求自己不能放弃，自己一旦成为一个团体中的一员就必须对它负责，尽力为它做出贡献。

我知道人的精力是有限的，不可能对喜欢的任何一件事都付出精力。所以我在非常理智地控制我的生活。基本上只有家庭、实验室、合唱团。我几乎不上BBS，从来不在网上聊天，从来不看电影，也许有的人会觉得我过的日子很辛苦，但是我能因为我付出努力的过程而愉快。我是那种希望自己死在实验台上的人。

正如我前边说过的，我能够有机会在这里讲讲自己的经历很荣幸，但是我的所有做法都是让我自己高兴的，这样就再辛苦也不重要。我只是想说，不管大家做什么，都要努力找到一个均衡点，让自己尽量地幸福，不要用人为的压力来虐待自己。这是一切的前提吧。