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关于企业员工培训心得体会

时间: 新华 培训心得

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关于企业员工培训心得体会篇1

辽宁省农村信用联合社举办的优质文明服务培训班在美丽的山水城市大连正式开班了,全省270多名负债从业人员都汇集在这里,开始了连续七天的学习,学习内容全面丰富,活动紧张有序,让我受益匪浅,感受颇深。

优质文明服务,不仅仅是一种“微笑服务”,“站立服务”,它更是一种性格的培养,思想的提升,它是发自内心的一种真诚,真诚与客户交流,热心帮助客户,宽容的心态去打动客户,只有这样,我们才能真正创造出服务的效益,树立我们信合自己的品牌。

工行全国劳模肖玉颖的演讲给我留下了深刻印象,她是辽阳工行青年街储蓄所所主任,她把优质文明服务真正融入到了工作生活中去,她主张营销服务,“量体载衣”,根据不同的情况选择不同的营销服务方式:有的老客户年龄较大,行动不方便,她就主动代为存取钱,“送服务”上门;有的客户因急事不能亲自到网点办理交付话费业务,她就代为垫付……是啊,她所讲的个人业绩都是工作中常遇到的件件小事,而常常被我们所疏忽,但就是这样一些小事情,让她赢得了客户的心,也赢得了工行青年街储蓄所显赫的业绩,正所谓:“细节之处见成功”。我佩服她工作中的热心真诚,脚踏实地,优质文明服务是什么啊?

现在已不单是一种标准化的行为规范了,而我们的营销对象又是什么呢?不是存款,而是客户!只有留住客户的心,才能真正留住效益!当她讲到自己是从一名普通的代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工,即而成为全国劳模并且批准用自己的名字命名储蓄所,这是多么大的殊荣与自豪!“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演讲深深打动了我,也感染了我。做为一名基层分社的负责人,和肖大姐相比较,我自叹不如,心生惭愧,是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法,同时也让我对自己内心的思想做了重新的审思与定位。今后,我将以肖玉颖为楷模,深刻学习她的服务理念与服务方式,把优质文明服务真正运用到实际工作中去,不断休正与完善自己的工作。

辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进行了储蓄业务和优质文明服务培训,通过他们的授课让我深深的感受到自己的业务能力、服务水平存在许多不足之处,有好多不规范、不到位的地方,从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明服务与业务经营有机的结合起来,使我懂得,业务技能与优质文明服务是相辅相成的,没有好的业务技能,何谈优质文明服务,何谈效益,又何谈农村信用社的发展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话,他们深入浅出的总结了优质文明服务的重要性和必要性,并确定了20__年为辽宁省农村信用社“优质文明服务年”,提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程,使我充分认清了当前改革的严峻形势和省社各级领导对信合事业发展的高度重视。

吴总讲话,语重心长,他教导我们,当今的金融业竞争激烈,我们农信社正处于改革与发展的攻坚阶段,而如何在竞争激烈的金融市场中搏得一席之地,赢得一方寸土,可以说前途充满荆棘,任重而道远,“人生七十古来稀”,人生贵在坚持,万事成于实践,改革是艰难的,我们的前途是光明的,这就要求我们一定要相信主流的正确,相信省联社的正确领导!

经过短短几天的培训,充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的信心和决心,加强了自己对工作的紧迫感和责任感,同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下,大家同舟共济,信合的明天会更加美好!

关于企业员工培训心得体会篇2

计算机培训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第三次培训,每次培训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有培训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的窦老师,窦老师很温柔,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的.指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!

经过这次的培训,我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。access能有效的组织、管理和共享数据库信息,能把数据库信息与wep结合在一起,实现数据库信息的共享。同实,access概念清晰,简单易学、实用是适合企业管理人员、数据库管理员使用的首选。我觉得学习了这个,对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清楚的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢窦老师也很感谢学校能安排这么优秀的窦老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学!

一个星期的培训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的培训,我了解到,要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!

关于企业员工培训心得体会篇3

这次我参加骨干培训班让我有了很大的感触,我知道了一个人不仅要有欲望,还要有自己的原则和想法。很多时候我们会为了达到目标而遗忘自己的原则,但是如果我们不能及时改正自己的话,会造成更大的错误。我曾经也有过这样的体会,当自己成长起来之后,对目标和未来的追求度会更高,有时候为了一个目标不得不放弃自己的原则问题,其实这是不对的。我们一定要保留自己的原则,也一定要为自己的行为负责。这也是我此次培训中成长最大的一点。

“骨干员工”这个称号是让人向往的,而我这次能够参加这次骨干培训无疑是各位领导对我的肯定和支持,这一点我真的非常感谢。所以对于我这份工作,对于我自己的人生而言,我相信这次培训都有着极大的意义,也有着一定的纪念意义。所以这短短的培训时间让我明白了非常多的道理,我饿也从中吸取了很多的养料,然后茁壮的成长,去取的更好的的成绩,为公司创造更多的价值,也为自己的工作达到最大的价值化。这是我这次培训中感触把很深的第一点。

其中有一位培训老师说了这样一句话,“如果你成为了一名领导,那么你即将面对的比之前更加的艰难,你需要一个坚定的决心和一份矢志不渝的坚持。”这一句话给了我很大的额启发。平时我最缺陷的就是坚持,我没有办法做到持之以恒,也不知道该怎么去坚持。我认为只要自己每天的工作都完成好了,都是对这份工作最大的报答。其实不然,我们需要去坚持自己的标准,好好的去创造自己价值,然后好好的去创造自己的理想,只有这样我们才能够脑吃一个好的状态进行工作,我们才能够达到一个更好的水平,这是我们的应该去实现的一部分,也是我们应该去抵达的一个目的地。

骨干学习培训比一般的培训增加正式,我也非常珍惜这样机会,甚至喜欢上了培训的感觉,因为真能够给我带来很大的而改变,能够让我变得更好,也能够让我成为一个更加优秀的人。不辜负领导以及同事们对我的期盼,这就是我现在最大的而目标。好好的体会室内自己,然后去争取机会,成为一个更加优秀的人,也成为一个更加勇敢无畏的人。

关于企业员工培训心得体会篇4

在上岗前,我参加了财政部20__年新录用人员岗前培训班。通过这一次的培训,我进一步增强了对财政、财政监督工作的认识,增进了对财政部和全国各地专员办机构和职责的了解,为下一步做好财政监察工作打下了坚实的基础。现将培训具体情况汇报如下:

本次培训内容丰富、形式多样,共包括开班动员、执行力与团队协作能力培养、理想信念与国情教育、财政经济形势、财政职能及相关制度讲解、综合能力培养与结业总结等七个模块,涵盖了讲座、研讨、破冰互动、拓展训练与参观学习等五种形式。

各位授课老师精心准备,以丰富的案例、风趣的典故为佐证,深入浅出的为我们进行讲解,既有理论高度,同时又对实际工作有很强的指导性,给我们带来很多启示。

一是肩负重望、扬帆起航。

开班第一天人事教育司__副司长就对我们在座的__名学员提出了希望和要求:“认真听,弥补自身之短;用心看,学习他人之长;踊跃说,锻炼自身之能;深入想,谋划未来之路。”这谆谆的教诲使每一位学员明白我们肩上担负的责任与希望,陪伴我们走过这十二天岗前培训的时光,也必将陪伴我们的一生,指导我们走好工作中的每一步。

二是锻造品格、坚定理想。

我们是财政新兵,白袍在身,未染点墨,通过廉政学习、理想信念与国情教育,我们知道作为一名国家公职人员一定要认真履行职责、接受监督、调节心理、提高素养才能在现实世界中坚守自我、抵制诱惑,提高防腐能力,保持清正廉洁。

三是认知财政、为国理财。

通过对财政经济形势和财政职能及相关制度的学习使我对今后的工作充满热爱,同时我们也明白要做好今后的财政监察工作需要不断加强业务学习,提高理论水平,切实依法行政,恪守岗位职责,才能切实的为国理财,为民服务。

丰富的培训内容让我们收获了良师更结识了益友,这次培训让我们回归了久违的课堂,久违的集体生活,久违的欢呼呐喊……从初识的自我介绍到话别时的群策群力,从相见的第一次握手到话别时的深情拥抱,短短十二天一群来自五湖四海的年轻人从陌生人成为好友。难忘的拓展训练,我们是彼此背摔时身后坚实的力量,是爬天梯时稳固的支撑。

在培训的过程中,有难忘的文艺演出,我们群策群力,在一起互相支持着、精彩着。在本次的培训中,经过选举,我很荣幸的被推选为第五小组的组长。在担任组长过程中,我积极参与了班级各项活动,组织小组成员绘制小组组徽、组训,汇报培训简报,组织并参演了联欢晚会的文艺节目,不仅取得了优秀学员称号,还在结业式上代表全体学员做了毕业发言。

通过培训,我清醒地认识到自己业务知识、专业技能和组织协调能力等方面有许多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要进一步加强业务学习,练就过硬的业务技能,,也要加强政治学习,坚定理想信念,切实做好为国理财、为民服务的财政监察工作。

关于企业员工培训心得体会篇5

今年暑假,我有幸参加了教育局精心组织和安排的为期两天的中小学校长培训。作为一个中学校长,通过原汁原味的学习,听取专家讲座,进一步开阔了眼界、拓宽了思维,因而在前期工作中产生的困惑及没解决的问题此时也有了一个清晰的思路;对如何办学,如何治校,有了更好的认识。

一、努力提升校长的人格魅力

苏君阳教授在校长具备的素质中提到,优秀的校长都具有极强的人格魅力,都能用自己的品格影响教师,用人格魅力感染教师,以身作则,团结务实,极大地调动教师工作的积极性。校长的人格魅力是团队建设的灵魂,是学校和谐发展的根本。校长要做到正直公道,与同事相处时要以信为先,以诚为本,以和为贵,用自身的人格魅力感染、鼓舞教师。当教师取得成绩时,及时地送上真诚的祝福;当有的工作做得不尽人意时,少一些批评与埋怨,多一些提示与点拨;当教师遇到困难时,尽自己所能给予无私的帮助。“亲和”是校长应有的一种意识,更是一种精神,它反映的是校长对教师的一种爱。这种爱是一种信任,这种爱是一种尊重,这种爱更是一种鞭策,同时,这种爱还是一个教育过程,能激发教师的主人翁意识,激活他们工作的主动精神。

校长要有为师生服务的意识,尽可能地满足广大师生的合理要求和期望,赢得他们的理解、信任和支持。要敢于承担责任,推功揽过。唯其如此全体教职员工才会无怨无悔地为学校的发展尽心尽力,从而呈现的是“一个好汉大家帮”的工作局面。

二、树立以人为本的管理理念

根据学校教育“培养人,管理人”这一特殊性,在管理中加大感情投入,教师的工作质量来源于本身的状态,教师要在工作中得到幸福,就应该尽可能地为其创造优越的条件,让教师拥有快乐的心情,从而快乐地教学,进而营造快乐的课堂。例如:某位教师的家庭中有了困难,学校及时的慰问、安抚就能使其安心、舒心的教学;哪个教师工作中有了坎,领导及时而耐心的疏导,就能霎时打开其心结,使其欢心、倾心的忘我的工作。树立了以人为本的管理理念,学校才能有特点,班级才能有特色,学生才能有特长,最终每一个学生的个性发展才能有发展的空间。所以,在以人为本的管理理念下,教师和学生潜能的最大发挥,正是学校长远发展的必要条件。

三、发扬大爱育人的教育思想

用“拥有一颗大爱之心”形容孙蒲远老师都不足以表达其爱心,我觉得她整个人都是由爱幻化而来——她走着,实际上就是爱在行走;她走到哪里,爱就到哪里;她往讲台上上一站,爱先着陆。她用一个个鲜活、生动的案例向我们诠释了一名教师的爱,我读出了她对每一给孩子的关注、包容、耐心、执着、了解、呵护、尊重、期望??原来这就是爱!在教育一线上行走了四、五十年,最繁重的工作、最复杂的班级、最顽劣的学生,呕心沥血,她却从未觉得累,什么力量支撑着她?是那份对学生的爱、对教师工作的爱!如果我们每一个教育工作者,都能怀揣着对教育美好远景的一份责任和使命,那么我们的学校就会打造成真正的精品学校。

培训时间虽短,但收获颇丰。作为一名校长,我们应该做的是不要再找任何借口,应该积极投身于教育教学改革,成为新课改教师的引领者、学校课程改革的践行者,与全体教师共同寻求现代教学改革的心路,切实以新理念、新思想、新方法管理和指导学校的各项工作,努力成为教育的智者。

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