考察学习工作心得
心得不仅可以记录学习经历和成果,还可以梳理知识体系,反思学习过程,分享经验和知识,提高表达能力等。好的考察学习工作心得是怎样的?这里给大家提供考察学习工作心得,供大家参考。
考察学习工作心得篇1
20__年11月15日至19日,在进修学校赵校长的带领下前往济宁、枣庄等地进行考察学习,通过考察学习,收获颇多,我们对教育本质有了更为深刻的认识,获得了新的启迪。
考察团成员与这些学校的校长、教师、学生进行了交流,详细了解他们取得骄人成绩的原因、学校内部管理,特别是学校常规管理方面的经验和做法。为乡镇中小学校长提供了与邻市学校直接交流、对话的机会。搭建了深入先进学校亲身感受、体验,学习的平台,思想深刻,见解独特的办学理念,与时俱进,以人为本的学校管理制度;丰富多彩,氛围浓厚的校园文化都给我们留下了深刻的印象,学习期间,所有参加考察学习的人都认真听取汇报、学习、勤于思考,交流,在与兄弟学校的思想碰撞中,学习了新的办学理念,提升了对教育本质的认识和对常规管理内涵的理解,同时,在共同的学习,生活中,进一步加深了认识和了解,为今后学校间的交流与合作打了良好的基础。这次学习考察、组织严密,形式活泼,我们日夜兼程,边看边议,深感受益匪浅,体会良多。特别是赵校长,梁校长亲自带队,深入一线,我们更是深受感动。
一、开阔了眼界,看到了差距
(一)有特色的学校不一定是成功的学校,但成功的学校一定是有特色的学校。
这次我们抱着“踏踏实实学习”的思想深入实地的查看了济宁、枣庄两市的几所学校,他们高瞻远瞩的发展战略,各具特色的发展思路,严谨务实的发展步伐,令我们叹为观止,给我留下印象最深的就是这几所学校通过坚持“特色办学”,加强学校的常规管理,成功打造了属于自己的独特教育。济宁师范附小的以孔子文化为主的文明礼仪教育已初具特色,校园内处处展现着孔子文化的气息。楼道内,墙壁上,教室内处处悬挂论语标语,以此为内容的各种活动也非常丰富,在这里让我们再一次领略了儒家文化的博大精深。在枣庄实验小学,业务校长向我们介绍了学校的办学理念,学校发展状况及常规管理特色,并向我们每个参观老师发了一套学校的特色材料,这两所学校无疑都是成功的学校,而且也在成功的基础上形成了自己的特色,打响了自己的品牌。
(二)学校深厚的文化底蕴和教育传统,是培育人才的“沃土肥园”。
这次考察的每一所学校,我们都感受到一种高品位的文化享受,小校园,“大文化”。这些学校在建设与发展的过程中,重视的不仅是现代化校舍和教育设施的建设,更重要的是独特校园文化的建设,校园文化和办学传统使这些学校处处都有教育功能,时时都有教育机会,这一方面为学校实施素质教育增添了丰富的内涵,反映出学校“以人为本”的教育思想和教育精神,另一方面也反映出学校教育工作的层次性、科学性和长效性。具有深厚历史底蕴,充满人文化精神和科学色彩的校园文化,为培育高素质人才提供了“肥沃土壤”,展示了当地校园建设特有的风采,学校文化和教育传统是一所学校多年的积淀,是从学校内部不断培植的,需要一点一滴的经营和积累。校长要成为学校文化的倡导者,要有超前的教育理念,有恒心、耐心和信心,言行举止,待人接物,做一个读书人,文化人;要引导全体师生员工参与建设,通过制定规划,机构改革,人才流动,考核评价等管理手段来促进和体现学校文化;学校应打造为人才成长的摇篮,出名师育名生办。
二、启迪了思维,坚定了信心
观念更新、角色转变,从我做起。此次考察使我清楚地意识到,在今天这个全面推行素质教育的时代,要想真正实施创新教育,要想真正有所发展,做为校长首先要做到角色的转换:
(一)必须由被动服从型向创新型发展。创新是新时代中小学校长角色扮演的基本要求之一。
一长必须具有强烈的成就需要,而一旦有了强烈的成就需要,他就会锐意进取,敢于冲破妨碍创新的清规戒律,并养成求异思维以及人无我有,人有我先的意识,创造性地开展工作,校长自身的事业心和工作动机,也会在追求创新的过程中得到提升。
(二)必须由“礼让风格型”向竞争型发展。
今天知识经济环境下的人才比以往任何时候都更激烈、更富挑战性,由此也导致了今天的教育比以前更具竞争性。处在这样一种环境下,校长惟有具备竞争意识,敢干竞争,善于竞争,成为竞争的强者,才能创造出的教育效益,并成为一名真正专业的学校管理者,过去那种计划经济体制下“礼让风格型”办教育的校长形象,由于不利于学校的发展,必须做出相应的改变。
(三)必须由稳重守业的模范型向开拓型发展。
开拓而不是守业是对中小学校长角色转换的又一个要求。校长不仅要有卓越的管理能力,而且要具有良好的社交活动能力,注重谋求学校改革发展方略,不断拓展学校的生存和发展空间。开拓型的中小学校长,在其社交活动中往往通过介绍学校状况,展示学校的发展前景来争取社会各界的支持,使学校经费紧缺的矛盾得以妥善解决,交往时能够做到热情大方、坦诚无私,既有原则性又有灵活性,充分显示自己的攻关才能。当然,在开拓学校生存和发展空间的过程中,校长不能失去教育工作者应有的尊严和风度,更不能违章操作,而应该努力保持一种既奋发进取又品德高尚的专业管理者形象。
(四)必须由按部就班的教学管理型向科研型发展。
新时期学校工作的一个重要标志就是教育行为对教育科研的依赖性,因此迫切要求校长增强科研意识,自觉充当科研型校长的角色。很多工作卓有成效的校长都是自己主动抓教育科研,抓学校规划和决策,健全校内教育科研保障和激励机制,甚至独立承担某项科研课题,以营造良好的校园教育科研环境。校长也在这一过程中逐渐成为教育科研的内行、专家。由于校长的模范带头作用,学校往往会出现教师人人参与科研、个个承担课题的可喜局面,从而大大提高了教师的整体素质,推动了教育改革和素质教育的顺利进行。
三、学以致用,路在脚下
完善学校常规管理制度,坚持依法治校。俗话说“国有国法,家有家规”,这话听起来虽然有些俗气,但在今天看来依然很有指导意义。任何一个单位的管理说到底都是在进行人的管理,都要抓住人心。只要管理制度符合学校的实际情况,有利于学校的发展,并且做到公开、公平、公正,就能被老师们认可,深入人心,就能使老师们自觉规范于制度之内,就不愁人心不齐,所以在学校管理上,我们始终坚持法治替代人治,但在具体执行的过程中要坚持如下四个原则:高尚的事业造就人;真挚的感情凝聚人;优厚的待遇挽留人;勤奋的工作培养人。通过成就事业留人、培养感情留人、提高待遇留人,形成了人性化管理的新模式,凝聚人气,激发潜能,让每一个教师关心学校,全身心投入教育教学工作,创造业绩。
结合我校的实际情况,生源相对稳定,学生基础相对薄弱,我们认为对学生的发展制定过高的目标是不现实、不科学的,是对教师评价和学校发展的不负责任。对我们学校而言,升学率是至关重要的,但不是全部。因此,我们对学校管理措施进一步整改,明确了以下五点要求:
1、准确的设职设位,力求做到人尽其才。
2、责、权、利三者分明,予给实干、能干的同志充分的权力和信任。
3、科学客观的考核评价制度,让老师们“流汗不流泪”。
4、适度的激励机制,激活全体教职工的事业热情。
5、及时准确的奖惩制度,体现对肯干、能干同志的充分尊重。对学校工作重心予以调整,提倡“一求人人成才,更求人人成人”。学校提出“从最后一名学校抓起,让每个学生都抬起头走路!”我们的口号是:“只要有1%的希望,就要变成100%的现实”。真正把“关注学生”落到实处,不搞特色班和重点班,限度地调动师生的积极性。要求全体教师从中、差生实际出发处理教材,调整教学进程,使课堂教学面向全体学生,着力于中、差生的提高,从而达到了整体优化的目标。事实证明,这一做法是正确的,狠抓后进生对先进生是很好的促进和提高,水涨船高。在确保大面积提高教学成绩的同进,也保证了优秀生的学习环境和质量。
考察学习工作心得篇2
为使我校国家示范院校的建设工作更加顺利,在教育部规定的时间内如期完成建设任务,经学校决定,派一批重点建设专业的专业课程的骨干教师以及示范办的相关人员赴新加坡南洋理工学院考察学习。考察的目的重点在于学习新加坡职业教育的先进理念、工学结合的办学思路和实现方式、适合于高职发展的师资队伍培养、先进的教学科研环境建设以及工学结合的专业设置和课程开发等方面的经验。
20__年1月22日—31日,作为示范办公室的一员,我非常荣幸的参加了本次学习,经过10天的考察和学习,使我深深地感觉到新加坡的高等职业教育从办学指导思想、具体实施过程、最终效果等都具有很明显的特色,下面对本次学习的过程和心得总结如下。
一、考察学习情况
本次考察学习是在南洋理工学院进行的,分别学习了该校专业课程设置、师资队伍培养机制、校企深度融合、育人环境和机制等相关内容,并且参观了化学、生物医药、机械电子等实验室,通过学习,使我受益匪浅,尤其是对其办学理念、教学工厂、教科研情况、服务社会的办学宗旨、与企业深度融合的高职办学思路都有非常深刻的印象。
二、考察学习心得体会
通过本次考察学习,又很多地方对我感触比较深,例如,教师的严谨治学、先进的实验室条件、与企业深度融合得办学机制等方面都给我留下深刻的印象。现总结如下。
1、具有非常严格的教学管理
新加坡教育具有层次性的垂直管理结构,以课程建设为例,在整个课程教学过程中,由课程经理、讲师、助理讲师构成,课程经理负责相关课程所有教学环节的内容制定,然后由主讲教师进行授课,实践环节有主讲教师和助理讲师共同完成,具有严格的层次划分,下级严格向上级负责,当然作为学术评估,还要有学院评估委员会、系评估委员会作为总负责,这些都为教学质量的提高奠定了基础。
2、完善的师资培养体制
新加坡理工学院非常重视队教师的要求,他们的教师都是具有企业实际工作经验的工程师,并且,对于该校的教师,到一个阶段,都会送到本国甚至外国(如,中国、日本等)进行实际的企业锻炼和实习,以增长其实践经验,并且将此作为一种制度,从教师的角度来说,他们也非常乐意到企业去实习锻炼,因为这样可以增长其实践经验,对其教学其到非常大的帮助作用,使教学和实践相互补充,还有一些情况,例如对转岗教师、专业不景气的教师由学校出资送到企业进行强化培训,甚至年龄很大的教师也要进行培训,他们的观点是只要培训后可为学校做出贡献,那就值得。充分体现了该校对师资培养的重视。
考察学习工作心得篇3
7月1日至16日,我有幸参加了红河州州委组织部组织的赴上海学习考察的《新型工业化建设》培训班,历时半个多月,期间,认真听取了资深教授的知识讲解,实地考察了上海的经济社会发展和新型工业化建设情况,对我来说既对新型工业化建设有了更深的理解又亲眼目睹了我国金融中心城市的繁荣与发展,这对于我们企业今后在工作中如何理论结合实践有着很大的帮助,短短的十几天学习时间,我一路走、一路看、一路想,受益匪浅,通过这次学习,主要有以下几点体会:
一、学习机会难得,应当倍加珍惜。
在企业由于工作任务比较重,能到国家一流的城市参加此次培训学习是一次难得的机会。就我公司来说,目前班子里只有我一个来学习过。这次学习,公司领导给予了大力的支持,为了使我集中精力学习好,已将我分管的工作全部交给了其他同事,想到在家的战友们仍在一线辛苦地工作,心里多了一份对组织的感激,也增加了认真学习的动力。应当说,外出学习,无论从组织信任、鼓励,同志的支持,还是家庭的理解,都迫使我要十分珍惜这次难得的机会。我要通过自己的学习,将先进的理念带回去,用起来,为我公司下一步的发展作出自己努力。
二、培训效果好、教师水平高。
在学习期间,上海经济管理干部学院安排了裴蓁、陆顺良、李令德等上海多位知名的教授给我们上了《企业文化》、《执行力》、《沟通管理》等课程,李令德教授还对上海经济发展与热点问题进行了分析,让我们对上海有了更深的认识,几位老师的讲解生动有趣,旁征博引,既有理论指导,又有案例讲解;既有政治、经济内容,又有社会科学、心理学等知识;他们能抓住重点,层层剥开,让人豁然开朗、茅塞顿开,使我的思想瞬间有了升华。
三、考察让我们对新型工业化建设有了更深的理解。
上海自古以来都是我国的进出口贸易金融中心,海陆空交通四通八达,地理环境优越、资源丰富,改革开放以后,经济的腾飞取得了巨大成就,创造出了许多好经验,受到全国、全世界的普遍关注,许多好经验、好方法在全国进行推广。在学习期间,组织上安排了到多家企业考察,亲身体会了工业化建设在我国的蓬勃发展,最难忘的是宝钢之行,宝钢是中国最具竞争力的钢铁联合企业,是上海世博会的全球合作伙伴和钢材总供应商。
四、学习考察对今后工作的启发
通过这次考察学习,联系我公司的实际,有以下几点不成熟的想法和建议。
一是要创“学习型、创新型”企业。首先,各级领导干部认识要到位、思想要统一,要有一种朝气蓬勃、敢创敢干、积极向上、雷厉风行的良好工作作风,与此同时,提高员工素质、培养人才是提升企业核心竞争力的重要途径,是涉及企业战略发展的重要课题,管理大师彼得—德鲁克曾写到:“员工是资产和资源,不是成本和费用。”他所强调的是人的价值,因此把员工当作资源还是成本,这就是体现了经营管理者的战略眼光和价值观,无数事实已经证明,凡是综合实力和竞争能力强的企业,肯定也是一个成功的企业。其次要建立有效的奖励制度,鼓励职工技术创新、技术改革,充分调动职工的工作热情。
二是及时准确掌握国家产业政策和投资方向,把握各种机遇,使企业生产多元化。单一的生产企业面对市场竞争即有优越性也有风险性,正确把握政策与时机,不断扩大生产经营范围,合理利用本地优势资源,逐步向其它产业渗透,让企业有更强的抵御风险的能力。
考察学习工作心得篇4
近年来人们吹沙填海,科学发展,造就了一个近300平方公里的现代化工业园区。12月11日上午天气寒冷,北风冷冽。可是我们一行的心是火热的,也是火热的。“朝霞如火映天幕,机声隆隆惊鸥鸟。曹妃晨妆好。望沙滩,碧海水连天。‘吹沙’填海惊世界,愚公重上‘太行山”。这首诗是对此刻的的最好写照。
“绿色增长,循环经济”是经济发展的特点。一迈入首钢京唐公司,对这句话有了最直接的对应,矿石炼铁、炼钢、热扎、冷扎,冶炼过程中产生的废渣用于生产水泥,废气发电,废水回收,海水淡化,浓盐水产盐。处处体现循环、绿色、科技。在对京唐公司热扎车间的考察给我的是一种震撼的感觉,火红的钢坯在那里被扎制成成品薄板。那里完全没有气味、灰尘。与网我们以往感觉的钢厂完全不一样。我是主管光谱仪生产的.,在车间推行了5s生产管理,光谱仪被誉为高精密的光学仪器,能够说热扎车间的洁净程度一点都不亚于我们的&39;光谱仪生产车间。这应当是值得我们思考的。
12月11日我们结束了的考察径直来到,印象就像京津高铁给我的印象一样,高速。两条连接北京和的高速,一条京津高铁把和北京的距离一下子缩短了,“地球村”在那里得到了最好的体现。市委领导的廉洁高效、人民“5+2”、“白加黑”抓住机遇拼命追赶是飞速发展的直接动力源泉。滨海新区必将像20世纪80年代的深圳、90年代的浦东那样,成为带动京津冀、环渤海和中国北方地区经济发展的龙头。反观国产光谱仪的发展,我们的魄力是不是不够大呢,速度是不是不够快呢。国产光谱仪的发展使我们站到了国内产量第一,世界第四的位置。前三名都是老牌帝国主义国家,经营生产光谱仪都有几十年的历史了,可是这并不是我们能够停下来喘口气的理由。站稳脚跟,苦练基本功,把我们的产品质量做上去。剔除掉一些自满的情绪,自卑的情节,拿出人民“5+2”、“白加黑”的干劲,走向世界,早日把我们光谱事业发展成为国产仪器的龙头、标兵。
考察学习工作心得篇5
8月19日至21日,我随市分行赴____习考察组一起,进行了考察学习,亲身感受和体会到了___广大员工昂扬向上的精神状态,先进超前的发展思路、完善有效的激励机制和切实可行的工作措施,对我触动很大。尤其是___行在人口只有49万人,工业基础薄弱、农业抗自然灾害能力差、人均收入不足2000元的国家级贫困县,今年前七个月各项存款净增7900万元,余额达到7.04亿元,取得了存款总量在___融系统占比40%,增量占比60%的骄人业绩。与___支行相比,我们看到了自身工作中存在的巨大差距,突出表现在两个方面:一是状态上的差距。状态是指人或事物表现出来的形态,是一个人、一个单位在理念的导引下的工作、生活行为表现。好的向上的状态应该是有压力、有激情、有办法、有认真精神。通过两天多的接触、观察、感受,我认为____上_弥漫着一种积极向上、开拓进娶不服输、不言败的积极现象,人人思发展,谋发展。反观我们,在工作上拖沓,在精神上萎靡。在管理上粗放,在发展上只求过得去,不求过得硬,其根源就在于思想观念没有真正转换到位。二是工作进度上的差距。止_月_,我行各项存款较年初净增万元,完成全年任务的%,如果剔除派生存款因素,到_月_各项存款仅净增万元,完成全年任务的%。市场占比在工、农、中、建四家商业银行中排名。相比之下,在由衷地赞叹___分行严格规范管理和取得良好经营业绩的同时,也引发了我对___行的工作,特别是存款工作的种.种思考。几日来,我想了很多,最深的感触有以下三点:
一、明确发展目标,切实转换思想观念,调正心态,调好状态是加快存款发展的根本保障。____行之所以能在基础薄弱,资源与我们大体相当,甚至不如我们个别支行的情况下,业务发展取得如此显着的成绩,我认为是他们首先有一个明确的发展目标,直面问题和矛盾,不回避矛盾,针对全行普遍存在的“三重三轻”、“三多三少”的问题和“四种困惑”,通过采取一系列行之有效的措施,多途径、坚持不断地传导和灌输省分行党委确立的经营理念及先进的管理方法,对办好商业银行的规律性认识逐步深化,从思想上为存款工作取得快速发展提供了保障。其次是他们针对自身实际和所在地的经济环境,打破“环境决定论”的思想束缚,摒弃竞争环境差、存款资源少,无所作为的消极观念,调正心态,调好状态,迎难而上,以主观能动性的充分发挥,抵减客观经济环境给存款工作造成的种.种限制,使全行上下保持了昂扬向上、奋发有为的良好风貌。回想我们永城支行,今年以来各项存款的增长未能如我所愿地达到预期的目标,主要原因就在于主观上确实努力不够、办法不多、目标不高、措施不硬等问题,说到底,还是思想观念的转换没有完全到位,或者说状态不佳,认为去年底的存款基数大,再在高增长的平台上大幅度地增长,困难很大,过多地考虑了今后发展可能面临的压力,没有打破任务观念、地域观念,从___发展的大局来考虑。____县_的做法,给了我很大的启示,在以后的组织存款工作中,我们将把转换员工思想观念作为一项基础性的工作来抓,突破思想观念上的障碍,坚持以理念为先导,调正心态、调好状态,坚持存款能发展多快就发展多快,克服固有的思维模式,推动存款的更快发展。
二、抓好存款的早增快增是提高存款市场份额的决定因素。____行给我印象最深的就是他们在发展存款上都紧紧抓住了一个“早”字,早谋划、早动员、早行动、早见效。第一季度他们就按全年存款任务的80%进行分配,并在激励机制和奖惩措施上与第一季度工作力度相配套,将费用的绝大部分用在第一季度,通过第一季度存款的迅猛扩张,抢占存款市场,提高市场占比,在第一季度就完成全年工作任务的绝大部分。正是这种大力度的奖惩机制,调动了员工的积极性,保证了一季度存款的迅速扩张。与他们相比,我们虽然在第一季度的任务分配上也按照分行要求增加了任务额度,强化了各项措施,但力度不大,指标不高、考核缺位,没有高奖重罚,支行的决心和导向员工不明晰。虽然我们也充分认识到了工作越早越主动的道理,认识到了机制对经营工作的强大推动作用,也为推动存款工作早发展、快发展制定了相应的奖惩措施,但是我们抢占存款工作主动权、抢占市场份额、抢抓一季度存款高速增长的意识没有驻马店分行和确山县支行强烈。在激励机制上虽然也实行了绩效挂钩、末位淘汰等措施,但在具体执行中存在漏洞,对落后单位还存在同情照顾思想,还没有实行真正意义上的末位淘汰,致使各种激励奖罚措施没有发挥应有的成效。以后的工作中上述种.种现象都将在永城支行消失。机制引导,早抓快增将贯彻到存款工作和各项工作的每一个环节,使我行的存款在当地同业市场份额中占据应有的比例。
三、找准切入点,搞好重点营销是扩张存款总量的有效途径。____支行的经验证明,努力增加发卡量,以卡引存,是实现存款总量扩张、提高市场占比,抢占存款资源,弥补撤并网点不足的一个行之有效的好办法。___支行给自己的定位是,抓存款就是抓发卡,他们由增加发卡量突破了当地县域经济狭小的限制,实现了存款总量的迅猛扩张,创造了该县每8个人就有一张卡的发卡业绩。他们提出的口号是“不怕当时无效,就怕卡发不到”。与___比,___有130多万人,如果每十人有一张我行的银行卡,我们的发卡量就将是13万多张,而我们目前的发卡总量只有3万多张,今年以来也只发了7000多张,市场很大。过去我们抓发卡,重视发卡的质量,着重强调在保证质量的前提下,努力提高发卡数量。___支行的经验让我们认识到了发卡量的重要性,下步为促进发卡量,我们将制定相关的激励考核措施,把发卡的数量、质量、收入综合纳入考核,集中力量,把增加发卡量作为今年后几个月存款工作的一项重要目标,努力使我行的银行卡发卡数量短期内有一个突破性的增加。
走出去使我们开阔了眼界、增长了见识,走出去使我们认识到了自身的差距,走出去使我们获取了宝贵的经验,找到了可以加快业务发展的突破口。面对与兄弟单位在思想状态、管理措施、考核机制、营销策略和工作进度等方面的差距,我们应该怎么办?我认为第一要把思想状态调整好,把观念真正转换到位,从班子成员到一般员工,都必须把状态调整到盛市分行党委倡导的一系列管理理念、管理要求上来,调整到有压力、有激情、有办法、有认真精神上来,调整到人人思发展、人人谋发展上来。要调整状态,一要强力灌输传导各种先进的理念,通过培训、考试、宣讲等多种形式,促进全员状态的调整;二是要通过机制的刺激,倒逼全员调整状态。第二,要进一步完善和建立各种激励机制,高奖重罚,兑现到位,做到有诺必践、令行禁止,充分调动全员的积极性。____行的员工联名要求撤换所主任,建议支行行长“中间业务不能站中间”等,就充分说明他们通过机制作用的发挥,把全员的积极性调动了起来。第三,管理上要力求精细。___行长讲过“规范是对员工最好的福利,严管是对员工最好的爱护,机制是锤炼员工本领的最好手段”。管理是一个单位稳健经营的关键。因此,我们在管理上应注重管理的每一个细节。
考察学习工作心得篇6
首先,十分感激局领导给我创造了此次外出学习考察的机会。短短四天时间,一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志,大家边学习边思考,边思考边讨论,反思自我,查找差距,衡量本局的发展状态,谋划迎头赶上的办法措施。所考察工商局(所)经济实力雄厚,发展意识超前,改革思路新颖,创新机制灵活,基层建设步伐大,干部精神状态好,处处充满生机和活力,所见所闻让人耳目一新,带给我们的不仅仅是眼界的开阔和心灵的震撼,更重要的是加深了我对转型建设的理解和深思,真的是不虚此行,对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下头,我按照考察分工,着重就市场规范方面学习体会汇报如下:
一、考察感受
现场参观了__区工商局__工商分局和__市工商局__分局等单位,参加了工作座谈会,外地工商给我留下深刻印象。
亮点一:工作流程精细化。__工商给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。__市工商局印发的《工商服务指南》资料十分全面,基本涵盖了工商部门的各项日常工作,且通俗易懂,结构分明,让前来办事的人一阅便知,既节省了群众办事时间,又提高了工商工作效率。从宣传光碟到汇编成册的软件资料,从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度,__工商经过点点滴滴的细节,让人感受到细致入微的服务,经过规范化的监管服务,全面提升了工商形象。
亮点二:教育培训差异化。首先,领导班子做表率,__工商要求领导班子做到勤思考、常总结、善管理、全教育、勇决断、敢负责。思想工作常抓不懈。其次,差异培训练新兵。针对不一样对象采取不一样的教育方式,制定有差别的学习目标,实行合理的差异化,提升新老同志的工作本事和业务素质。
亮点三:日常考核常态化。__工商提出日常监管考核“六率”,分别是无照经营控制率、食品安全监管率、重点行业监管到位率、申、投诉办结率、经济户口系统运行率、目标任务完成率。经过指标量化,细化日常监管工作,将日常监管工作落实到各个职责人,真正做到奖惩结合、赏罚分明。__工商局创新性提出干部分类管理制度,对在不一样位置、不一样年龄阶段提出的差异化的工作要求,并经过考核给予必须的奖励。干部分类管理体现了以人为本的科学思想,调动了干部学习工作的`主动性和进取性。经过干部分类管理制度,__工商局有效提升了干部的业务素质和工作本事,提高了队伍整体水平。
亮点四:分类监管规范化。在无照经营和食品安全监管上,__工商采取分级分类的监管模式,建立三类监管区域,明确各职能部门的工作职责。同时加强与地方政府的沟通配合,搞好工作宣传,充分利用新闻媒体的力量,争取社会各界的理解和支持,将无照经营和食品安全监管工作深入到辖区群众的心中,营造良好的工作氛围和工作环境。
亮点五:监管服务创新化。在__市工商局,我们了解到该局发出了全国第一张农民合作社营业执照、全国第一张农民土地股份合作社营业执照,自主研发了《外企出资监管系统》、《电子监管地图系统》等等举措。窥一斑而知全豹。__工商在工作中十分强调工作创新,并经过大胆改革、创新举措,不断提升服务监管水平,将服务和监管有机结合,为__地区的经济又好又快发展供给了强有力的保证。
二、几点思考
学习借鉴先进经验,关键是要紧密联系实际,着眼解决问题,做到真学、真信、真懂、真用。经过学习考察某省工商局有关局(所)的经验和做法,结合贵池工商的实际,提议将市场规范工作的总体思路定位为:转变观念,提高素质,创新基层工商所市场监管制度和方式,及时整合人力资源,完善绩效考核制度和激励约束机制,努力构建市场监管执法长效监管机制,促进工商所实现高效能监管,提高服务区域经济的水平。具体做好以下几个方面的工作:
(一)明晰监管层次,创新监管方式。一是监管工作推进层次化。工商部门应对庞大的监管群体,在管理工作中不能搞“一刀切”,必须突出工作重点,坚持监管层次化,推进实施分行业、分时段监管举措。二是市场监管痕迹化。即:抓好行政监督、检查和服务指导记录制度建设,要求无论是市场监管还是行政执法、行政指导、服务发展、消费维权等都要做好相应的检查记录,这样既能体现工作效果,又为考核供给依据,同时还可为追责供给证据。不仅仅有利于阶段性工作的检查督促,并且有利于整个工作的顺利实施与完成。三是专项整治常态化。专项检查和整治要经常化,建立长效监管机制,做到整规结合、纠建并举,使市场痕迹化的监管模式与市场巡查制相结合,做到有长效的监管制度、长效的监管手段、长效的监管措施等,采取在检查督导的同时,按既定的工作标准、程序规范到位,做到工作不留死角、不留空挡。
(二)强化绩效管理,明确监管职责。建立工商所工作人员市场监管绩效考核管理机制,明确每个人的监管职责。即结合全年工作总体目标,制定客观、明确的监管职责量化标准,将监管职责分解、细化、落实到个人,并签订《监管目标职责书》作为今后绩效考核的主要依据。以绩效促管理,解决基层监管任务不明确的问题,将监管任务达标率落实到个人。
(三)拓展执法广度,推进执法深度。在以前的工作基础上,学习研究各行业的特点,拓宽监管视野,努力在商标、广告、合同等案件上有新的突破,加强涉外案件的办理力度,扩大执法幅度,提升执法影响力。应当引导每位同志拓宽知识面,结合工作兴趣,培养在某一方面或某一类案件上的执法本事,将每位同志培养成“一专多会”的全能型执法人员。
(四)加强法律法规学习,提高案件质量。案件质量是执法工作的保证。既要加强实体法的学习,也要重视程序法的领会。既要维护法律的公正性,也要体现法律的公平性。具体到实际中,从案源的发现开始,重视案件的程序性和证据的巩固,切实做好案卷的装订工作,认真规范每一份案卷材料,确保每一齐案件都是铁案。
(五)加大监管宣传力度,增强执法震慑力。随着信息多元化的不断发展,我们要转变思想,破除宣传工作“无用论”、“多做少说”、“只做不说”等片面思想,加大监管宣传的力度,加强正面引导和反面警示,提高执法的震慑力,营造人民群众参与监管、经营户自觉自律的良好氛围。
三、工作启示
结合此次外出考察学习,针对当前乌沙工商所工作实际,我们要着重从以下几个方面开展好市场监管工作:
(一)抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果,继续加大对食品、农资等行业的监管力度,努力提高监管覆盖率,提升监管水平。
(二)兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能,利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能,加强对一般行业的监管,促进市场秩序规范。
(三)全面推进层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难,变应付式的被动监管为进取的主动监管。同时,创新监管方式,分行业、分时段对不一样行业进行有的放矢的重点监管。
(四)抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格职责人,进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标,力促监管到位、市场规范。