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部门计划范文怎么写的

时间: 新华 工作计划

好的计划不应该过于僵化,应该有一定的灵活性,以便于应对不可预见的变化和情况。部门计划范文怎么写的怎么写,这里给大家分享部门计划范文怎么写的,供大家参考。

部门计划范文怎么写的篇1

一、“创三甲”、“三优一满意”、“十大指标”等工作

1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.

2.参加晨交班、夜查房现场督导:核心制度、应急预案等.

3.__年“临床护理实践指南”全面学习、领会.

4.《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.

二、优质护理服务:阶段工作安排

1.重点科室“优质护理服务”开展:11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房.

2.优护病区:细化分级护理、专科护理完善公示.

3.绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善

4.优护病区:落实优质服务“八到位”护理质量考核。

5.“优质护理十化标准”工作落实、督导

三、质量、安全管理工作

1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书10月质量评比.

2.持续深化落实:护理安全:12345护理质量:精准细严.

3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

4.护理部督查:晨交班、节假日夜间工作质量等.

5.__年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.

四、“三基三严”培训

1.护理业务查房:五官科

2.护理业务学习:“本科基础护理”讲座

新生儿护理及产妇健康教育—产科

3.护理学组:手术专业学组学术活动.

五、新招聘护士岗前培训

六、新护士长岗位安排、培训.

七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

八、临时性与应急性管理工作。

部门计划范文怎么写的篇2

3月份:

1、做好本级年度工会经费决算、预算工作,经主席办公会议审查,向本级经费审查委员会审查通过,并报送市总财务部批复。

2、加强工会资产管理,做好县总本级工会行政性资产报表。

3、做好送温暖帮扶资金的收支决算工作。

4、做好第一季度经费上解任务完成。

5、做好本月财务基础工作。(如:报账、审核、填制会计凭证、复核、记帐等一系列工作)

6、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

4月份:

1、加强与地税部门的沟通工作,商定年度税务代收工会经费任务,并召开第十三次联席会议。

2、做好本月财务基础工作。

3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

5月份:

1、加强与地税部门的沟通工作,确保按时完成经费收缴任务。

2、做好本月财务基础工作。

3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

6月份:

1、为确保年度经费收缴双过半,加强与地税部门的沟通与联系,针对收缴情况,对意识不强的单位,进行上门宣传。

2、做好第二季度经费上解任务完成。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

7月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、认真做好财务检查准备,迎接市总财务部及经审会的检查。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

8月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、认真做好财务检查准备,迎接市总财务部及经审会的检查。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好“金秋助学”资金的发放工作。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

9月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定,根据县总本级工作内容变动,调整本级经费收支预算,按照相关规定追加预算,经本级经审会审查后,上报市总工会。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好第三季度经费上解任务完成。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

10月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、做好本月财务基础工作。

2、按照县财政文件规定,做好20__年度财政综合预算的编报。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

11月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、按照县财政文件规定,报送20__年度财政综合预算。

3、参加县财政举办的“会计人员继续教育”

4、做好本月财务基础工作。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

12月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,确保年度目标任务的完成。

2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定,做好本级财务帐务整理工作,确保本级年度决算工作数据准确、内容完整,报送及时。

3、做好送温暖资金筹集工作。

4、做好送温暖帮扶资金、全国劳模及省部级劳模三金的放发工作。

5、做好第四季度经费上解任务完成。

6、做好本月财务基础工作。

7、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

部门计划范文怎么写的篇3

一、强大纪检部后备力量。

在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。

二、严格规范,努力完成本职工作。

作为一个纪律部门,对本部员的要求就是遵守纪律。不管是早操出勤还是晚自习出勤都以身作则,为本部树立一个好形象。在工作中,严格要求,认真负责完成部门的工作。

三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。

纪检部随着工作的的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。每周,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。

四、配合学院和兄弟部门的工作

做好学生会工作材料学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作。活动中做好部门工作,与兄弟部门建立好关系。

联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献,让整个部门更具活力。

五、部门工作

对于材料学院晚自习查勤问题的汇总好好记录,除此我部门将对于各部门活动,干部例会,各类集体活动的秩序维持及考勤工作严格执行。要求部门人员积极完成所分配到的工作,公私分明,做好本职工作。

除此工作重心将放在学院卫生方面,对于这个问题,部门将着力解决。针对此部门将出台具体解决办法,采取一周一次的卫生检查,严格要求,并做好登记。对卫生等级进行评比等及进行优寝的评比。

六、培养干部人才人

使纪检部保持新的活力为了培养好下一个班子的领导人,我们也将对本部门的副部长、干事进行培养,发掘新的,有能力且负责的成员。在第一个学期里我们将对各副部长,委员进行平行培养,使他们对部门的工作十分熟悉,然后在第二学期的时候,从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的.人员进行指导,以便他们可以很好的迎接下_届的工作。

部门计划范文怎么写的篇4

一、工作篇

1、在班级管理上:建设一个和谐上进的班级,需要全班学生的共同参与,其中,班干部的选拔尤为重要。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。以自由竞选的方式选出了班干部,协助班主任一起管理班级。同时,对班干部进行责任心的教育,班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育等问题上,也是紧抓不放。

2、在学风建设上:主要是利用班会课进行思想教育工作。“动之以情,晓之以理”,们认识到学习的重要性,不仅要学会还要会学。班干部要起带头作用。还要与各科老师沟通联系和交流,了解学生的学习成绩,分析学生的各科存在的问题;加强对学生进行学法上的指导,进行有针对性的辅导,

3、在心理辅导上:一个健康的学生,除了在生理上的成熟结合健康外,心理素质的好坏也同样重要。对于有心理问题障碍的学生,心理辅导尤为需要。在面对一个全新的学习、生活环境,容易产生不适应的反抗心理,缺乏自信心、也会产生忧郁、甚至自卑。所以经常找学生谈心,与学生做朋友。了解学生的心理,然后给出建议。

4、主题班会课上:开展了“今天我以母校为荣,每天母校以我为荣”和“做一个了不起的镇渡人”两期主题班会。两期黑板报的组织。

二、反思篇

正所谓付出不一定有收获,但不付出就一定没有收获。尽管在这一阶段制定了详细的工作计划,但是在具体的班级管理过程中,在吸取班主任对班级管理的经验和教训上,也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加强,甚至是值得反思的。

班主任班级管理工作有待加强。作为一个新班主任,在班级管理工作上,由于缺乏经验,在实际的管理过程中出现了各种不太适合新时期班主任对班级管理的一些方法和原则,因此班主任的管理工作在以下方面,是需要进一步完善:

1、管理工作的跟踪、反馈的及时性。

2、班级管理精致化水平有待加强。

3、对宿舍管理上出现的问题就是上述原因所导致;

4、学生心理辅导的持久性。还没有真正做到与他们每一位学生都谈过心或者建立学生心理档案,做好个案的详细记录等等,这些都是在班级管理工作中的漏洞和不足。

三、x月份的工作计划

(1)学习上。通过月考,找出学生存在的问题。针对性地分析与提出解决方案。

(2)班干部的考核期结束,要进行评价和确定。

(3)卫生安排方面,要改变方式。

(4)进行小组惩奖制度。

部门计划范文怎么写的篇5

为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20__年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:

一、建立全面的质量管理系统

目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

二、原材料及配方控制

由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。

保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。

三、制程控制

鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:

1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看

4、工人的品质意识教育培训

5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录

6、在每一道工序上进行质量控制

7、对生产现场异常情况做到即时处理

四、售后客诉处理

及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。

在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。

部门计划范文怎么写的篇6

一、店内了解

1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容

2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施

3、了解销售部的各项,并在日常工作中以此为纪律准则

4、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识

5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等

6、熟知酒店各种房型的配置及布局

7、如何与同事合作和与其它部门沟通

8、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)

9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等

10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等

11、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划

12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店

13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表

14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)

15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力

16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户

17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚

18、客户产量的管理

19、如何在满房时最大限度的增加收入

二、宴会销售

1、熟知各种不同价格宴会菜单

2、熟知各种不同类型会议的摆台方式

3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动

4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息

5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存

6、如何开发和跟进潜在客户

7、如何下发EO通知单

8、如何做预约和电话拜访

9、如何与其他部门做好沟通和协调工作

三、市内拜访客户

1、如何做电话预约及自我介绍

2、如何做好拜访计划

3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象

4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧

5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户

6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚

7、如何做好当日工作小结

四、异地拜访客户

1、如何做电话预约及自我介绍

2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用

3、如何与异地客户进行第一次拜访

4、如何与异地客户保持长期稳定的联系

部门计划范文怎么写的篇7

本学期认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到职责明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。

要求计划中的重点工作:

(一)做好财产、财务管理工作:

1、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。

2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。

3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。

4、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情景,合理安排资金。

(二)事务工作方面:

1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。

2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

3、做好幼儿园的卫生保健工作,不管是带班教师还是保健教师都必须有明确的工作计划,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健教师做好工作。

4、关心幼儿生活,办好食堂。

(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。

(2)幼儿每一天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。

(3)做好开水的供应工作,充分利用各班的茶水桶,让幼儿随时喝水。

(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。

(三)搞好园舍建设,创设优美环境:

1、管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化学校。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。

2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个学校内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

部门计划范文怎么写的篇8

__学院新一届团委学生会体育部随着招新工作的结束已初步形成,伴随着新团体的形成,身为部长的我对部门未来的这一学年的工作作如下计划:

一、内部组织工作。

针 对大一新加入的21位新成员,由于缺少学生会工作经验,我们会多为他们创造锻炼的机会,让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作,重点培养他们的责任 心,增强责任意识,同时努力发掘每一个人的优点,充分利用他们的优点合理地安排工作,让每个人发挥自己所长,从而推动他们更加积极努力地工作,而不会觉得 日常繁琐的工作枯燥无味。

二、各项体育活动赛事的安排。

我们部门主要负责学院的体育赛事的组织和开展,肩负着学院荣 耀的重要责任,很多体育赛事都是全校性的,所以这也是我们学院向全校展示风貌的重要时刻。所以,对每一次的赛事我们都需要精心准备,认真做好每一个计划和 写好每一次总结。针对大一新生,我们部门决定从一开始就安排各个干事深入全院学生队伍中去,调查和记录下各个体育运动项目上的能人,发掘更多的可用人才, 整理,分析,存档,为以后各项活动的开展做好人才的储备工作。同时,加强部门与各班体育委员及各球队队长的联系和交流,在扩大人员范围的同时,获得更多更 好的有利意见。活动开展的同时,我们更要注意细致的分工,明确个人和各个环节的对应,高效、稳定地完成每次赛事的准备工作。这样做好了既能让部门人员得到 锻炼,也能为学院争取更多的荣誉。

参照上一年,这一学年大致将要负责的重要活动的核心工作计划:

1.新生田径运动会:

重 点项目,新学年的第一项重要任务,由于军训和国庆假期的影响,大部分工作需要安排平时的空余时间去准备,我们将在国庆前一周就将工作下达到各位干事,要求 在军训时做好宣传工作,国庆收假来就迅速投入到招人,选拔,训练的准备工作中。分配分配部门人员,以小组为单位负责一部分项目和人员。

2.各球队的招新:

主要起到辅助作用,指定人员积极配合各个球队的队长安排的招新计划。

3.拔河比赛:

上一次我们学院是冠军,具体工作依照以前,总结一点就是,无论男生女生,招人的时候都应超出规定人数一些,集体项目,以防部分人员的因故缺席。

4.各类球赛:

主要是后勤工作,水﹑院牌等,重点训练安排交由各队队长。

5. 全校运动会:重点项目,提前一个多月开始宣传招人,重点发动往届运动会上具有优异表现得同学,特别是高年级的,思想工作一定要做到位,其余选拔训练等工作参照新生田径运动会。

6. 其余各类活动:重点参照往年的方案,细节部分多做工作。

7.游泳比赛:

游泳比赛应该是在第二学期期末,经过一年的锻炼,部门干事也学到了很多工作经验,这次活动我们会适当交由干事们配合去做,几个部长全程监督,确保活动的顺利完成。另外,根据经验,游泳比赛比较缺人,所以宣传工作的开展也会更加提前,预计会在下学期开游泳课的时候就要开始。

三、部门与部门之间的沟通。

学生会是一个整体。我们将加强与其他部门的的沟通,团结一切力量,相互学习,相互配合,相互协持,取长补短,为每次工作的胜利完成增加筹码,为我们机械学院第九届团委学生会增光添彩!

四、其余活动的举办,激发体育热情。

关 于新的学年的计划,我们部门还打算在学院内部联合各班,或者各个专业多多开展体育活动,一方面可以发掘更多的人才,为其他高级别的赛事做好准备,另一方面 也可以增加学院同学整体的体育运动热情。只有那样才能在今后更高级别的赛事中,发挥出我们的优势,释放出我们的激情,积极努力地投入到比赛中,展示出我们 的青春飞扬!最重要的是,如果这一点做好了,我相信以后的赛事筹备工作会更加的简单轻松而且有效。关于这些方面的具体内容我们部门会分时段积极策划,给主 席团一些具体可行的方案。

部门计划范文怎么写的篇9

一、自身建设

1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

二、工作制度

1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

三、常规工作

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的.知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

四、其他工作的开展

1.在即将到来的第__届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。

部门计划范文怎么写的篇10

一、不断地学习

加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

1.将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

2.强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

3.将对部门队员开展强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生

(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

三、提升素质

1.医院对所有员工开展5s管理培训。

2.开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

20__年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎下半年,新的工作阶段意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。

部门计划范文怎么写的篇11

20__年初本接种门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

1.预防免疫接种工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院内死因登记信息网络报告管理;

4.传染病信息报告管理;

5.慢性非传染病登记报告.

一.预防免疫接种工作:

1.指导思想:以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为指导,做好本场的基础免疫及加强免疫工作,继续加强接种门诊的创建和流动儿童的预防接种工作。

2.建卡、建证:本地户籍儿童出生后1个月内,外来儿童寄居3个月以上建立预防接种卡、证。预防接种卡由本门诊保管,预防接种证必须由儿童家长保管。

3.强化疫苗管理,保障疫苗质量:疫苗的采购、运输、贮存过程中严格执行《生物制品管理办法》,疫苗的领购统一到场疾控中心,运输、贮存过程严格按照冷链要求进行,做到时时监测,及时记录,按规定做好疫苗的出入库登记,经常检查疫苗有效期、破损等情况,以确保质量。

4.严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序”的要求,安排各类疫苗的接种,避免“多种、漏种、错种”的情况发生。

5.做好安全注射及接种场所消毒:接种过程严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁”,执行三查七对即接种前诊查健康状况和接种禁忌症、查对接种证、查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和规定浓度及合格配制时间的皮肤消毒液;已开启未用完的疫苗安瓿应盖上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃,整个接种过程应确保无菌操作,安全有效并及时处理医疗废物。每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒,以保证接种场所安全。

6.提高流动儿童接种率:随着外来务工人员的增多,流动儿童也随之增加,加强流动儿童的预防接种工作已成为我场计划免疫工作的重要内容。

7.加强资料管理:

①接种卡、证:进一步完善卡、证登记,做到卡证电脑记录吻合,接种卡的填写符合要求且干净整洁。儿童居住地变动时要及时注销。

②原始记录:进一步规范完善原始记录本的填写,要求各项填写完整、真实。

③报表:不断加强业务水平,各种报表要符合逻辑,并按时上报,做到不迟报、漏报和错报,及时存档、装订成册,归档保存。

8.做好查漏补种工作,确保接种安全,有效无误,认真完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作。

二.重性精神疾病信息报告管理

1.指导思想:依据《国家基本公共卫生服务规范(20__版)》、《重性精神疾病管理治疗工作规范》及《计算机信息系统安全保护条例》。

2.及时为辖区内符合条件的病人建档,首次为3张表,包括“参加重性精神疾病管理治疗网络知情同意书”“个人基本信息表”“重性精神疾病患者个人信息补充表”。基本建成覆盖全场功能完善的重性精神病患者管理系统。至20__年底重性精神病患者规范管理率达90%。

3.普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。

为确保我场重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制

4.定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。

5.健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。

6.资料保存:所有纸质

部门计划范文怎么写的篇12

一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。

二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立vip贵宾健康档案。

三、vip客户成员

1、vip钻卡客户:年交会费__元高端客户、年集分__元客户。

2、vip金卡客户:年集分__分。

3、vip普通卡客户:年集分__分。

医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。

四、vip钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院vip客户。

2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。

3、免专家及普通挂号费。

4、温馨服务:vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。

5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。

6、免费体检:健康咨询及生日祝福:vip客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。

8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健、医疗咨询、代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元

五、vip贵宾卡服务期限

vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

六、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。

七、vip客户服务细节

1、vip客户数据采集与建档

2、每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

3、每隔二个工作日可在"vip客户查询"系统中查询vip客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在vip客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

4、为每一位vip客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。

5、每月30号前,统计出次月将过生日的vip客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

6、保留vip客户电子版信息。按"vip客户类别"、"vip客户生日顺序"、"vip客户序号"等类型建立vip客户电子文档清单,以方便查询。

八、vip客户服务项目实施

1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

2、每统计出vip客户生日信息资料,制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。

3、每年向所有vip客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。

5、开通服务热线,随时进行健康咨询。

部门计划范文怎么写的篇13

为了贯彻落实党的教育方针,全面推进素质教育,着力提高教育教学质量,根据《__省教育厅关于切实减轻教育阶段中小学生负担的通知》(浙教基〔20__〕127号)、《__区义务教育阶段深入推进“轻负担高质量”实施工作计划》(温龙教普〔20__〕71号)、《__区教育局关于切实减轻义务阶段中小学过重课业负担的实施意见》等文件精神,进一步提高对“减负提质”工作重要性和迫切性的认识,深刻领会“减负提质”的重大意义。为全面推进素质教育,规范办学行为、规范课程课时、规范作业批改、限定作业总量,保证学生休息时间、切实减轻课业负担、提高课堂教学效率,将“减负提质”工作落到实处,特制定学校减轻学生过重课业负担实施工作计划:

一、领导机构

我校成立“减负提质”工作领导小组,负责对学校各项工作进行督查和落实,具体成员及分工如下:

组长:黄__华

副组长:刘__琼

成员:施__贵 王__芬 王__英 林__华 林__灵 各班主任

二、“减负”八举措

1.健全制度,落实“减负”责任。实行减负工作责任制,校长为“减负”工作第一负责人,小组成员各负其责,各司其职,层层落实,责任到人。实行部门问责制,把“减负”具体工作落实到每个部门和每一位教师。学校与全体教师签订减负责任书。

2.定期检查,并将检查结果存入档案,作为履职考核的重要内容。 一查教案,每月检查一次;二查作业量及先做全批,两周抽查一次,一月普查一次。

3.全面开展学生社团活动,学生参与面达到100%,教师参与面达到90%以上。

4.推行学生作业审批制度、公示制度。严格控制学生课外作业量。提倡布置活动性、实践性家庭作业。倡导因人而异的作业,逐步推出个性化作业。

5.定期召开家长会、组织家长减负志愿者,积极向家长和学生宣传实施素质教育的精神和“减负”的目的和要求,听取家长、学生对“减负”工作的意见和建议,并结合学校实际按规定进行整改。

6.严格教辅资料征订工作的管理,禁止教师私自给学生征订教辅材料,拒绝上级规定之外的教辅材料进入校园。

7.严格规范考试分数管理。学生学业成绩评定实行等级制,教师不得按名次公布学生学习成绩,学校不得以学生的考试成绩、升学率作为评价教师的唯一标准。提倡对学生进行多元化和过程化学业评价。

8.启动教师素质提升工程,制定教师五年发展规划,推动年轻教师的快速成长。

三、奖惩

校长是减轻学生过重课业负担的第一责任人,教育局将规范办学、减轻中小学过重课业负担的相关要求列入校长考核。

教师是减轻学生过重课业负担的直接责任人,对违反“六个严格”规定,不自觉及时纠正并造成不良影响的教师,经查情况属实的,学校应对其作出处理,并责令其改正。情节严重、屡教不改的,年度考核降类处理,直至待聘。

一学年中无违反减负规定的,年度考核记10分,表现出色的,给予一定的精神、物质奖励。

部门计划范文怎么写的篇14

作为一名后勤工作者,我觉得自己现在的情况很是需要做出规划,在这阶段的工作当中,我还是有很大的问题,时间不等人,我也需要做出相的规划,让自己时刻处在一个亢奋的状态,下面紧张起来,严格的执行各项规定,做一名合格的后勤工作人员,我在公司工作了三年的时间,也算是一名老员工了,在下一阶段的工作当中,我非常清楚自己要做好哪些事情,我不能耽误了公司的时间,也不能耽误了自己的时间,因为作为一名后勤工作人员,哪里有需要我就要去哪里,我需要及时的给各部门提供帮助,需要及时的配合各部门的工作,也就下一阶段的工作,我做出相关的规划。

首先是在工作当中,我一定要严格的执行公司的各项制度,配合各部门的工作,做一名合合格的后勤工作人员,需要做的事情很多,我的任务还是非常繁多的,因为后行工简单,而且要面对各种问题,面对各种需求,哪里有需要哪里就有后勤,这是我的一贯原则,我一直都有在落实好公司的各项规章制度,从来不会违反,不会去破坏公司的制度,因为作为后勤工作就应该的严格执行才是没有什么为什么,只有哪里需要我就去哪里?后勤工作者一定要有一个非常乐观的态度,有一个非常坚定的态度,及时的提供给各部门的帮助,结合过去的一些不足,在接下来的工作当中做出相关的改善,这才是我要去想的问题,下一阶段的工作当中可能会出现一些问题,但是这不足以阻挡我,我相信自己能够妥善的处理好,我也相信自己会给自己一个充实的理由,在接下来的工作当中,做好十足的准备。

当然在能力上面,我也不会忽视了自己,因为在公司工作了三年的时间,算得上一名老员工能力,上面我认为自己是没什么问题的,但是还是需要进一步的提高,这是作为一名后勤工作人员的素养,这是我应该做好的,首先执行好公司的各项规定,提高自己能力之外,更应该知道自己有哪些缺点,缺点才是致命的弱点,我希望这些都能够得到一步步的改善,这是我后面需要做好的,所以我现在都要做好及的规划,有一个方向去纠正自己的缺点,让自己知道还有哪些地方要去做好,这是不可忽视的,我也相信自己能够保证好状态,能够再接下来的工作当中,吸取教训,不会再因为过去的一些问题而影响了,犯同样的错误这不是我的风格,所以我更加希望公司能给我这个机会,我更加希望在这一阶段的工作当中去处理好这些后勤工作,本来就比较繁多,也是需要细心的,所以我一定会严格要求自己,我也会还公司的一份安心还领导的一份安心,这是我需要做好的,我相信自己,我一定会更加努力。

部门计划范文怎么写的篇15

20_年是我市创建国家卫生城市极为关键的一年。健康教育是创建国家卫生城市的重要组成部分,而控烟工作则是健康教育中一项重要内容。开展控烟工作,对于增强公众的健康意识,建立健康文明的生活方式,促进全民健康素质的提高,加强社会主义精神文明建设,具有积极的现实意义。今年我街道控烟工作的计划如下:

一、全面开展控制吸烟健康宣传教育。

街道各部门、各单位要按照国家卫生城市的要求,采取多种形式,围绕吸烟与健康、烟草种植与自然环境、烟草消费与贫困等相互关系,深入开展烟草危害的宣传教育活动。进一步倡导讲文明、讲卫生、讲科学、改陋习、树新风的良好社会风尚。要从控烟健康宣传教育入手,积极实施健康干预,增强人民群众的健康意识,提高自我保健能力,促进养成良好的健康行为。通过开展控烟工作,促进国家卫生城市的建设。

二、部门协同落实控制吸烟措施和责任。

要认真贯彻执行《烟草专卖法》、《未成年人保护法》、《烟草控制框架公约》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规及有关规范性文件,在所有工作场所和公共场所设置“禁止吸烟”标志。卫生、文化、教育等部门要加强协调配合,卫生部门要加强卫生系统内部、公共场所、餐饮业等场所禁烟工作的组织领导和督促检查;文化部门要督促文化、网吧、舞厅等公共场所张贴禁烟标志,设立吸烟室或吸烟区,并有效劝阻吸烟;交通部门要在车站设立专门吸烟室。

部门计划范文怎么写的(汇总15篇)

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