培训班的工作心得体会
心得要写出自己在学习过程中的收获和感悟，包括思想、知识和技能等方面。什么样的培训班的工作心得体会才算是优秀的呢？这里整理一些培训班的工作心得体会，方便大家学习。
培训班的工作心得体会篇1
本次金融实训形式多样，内容丰富，让我感触颇丰。在每个环节的学习中都能让我有所收获。
在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程，了解到了一些证券交易的规则，让我对金融市场有了进一步的认知。我在本次实训之前对股票交易也有所了解，也会一些基本的技术分析，但是，在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。本次实训我吸取教训，买经营业绩一直良好的股市蓝筹，而且不轻易卖出，减少交易手续费。如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了，如若可以抄作，应该是时候卖出了。本次上机操作确实是我第一次接触期货，只能说选哪个期货完全是靠运气了，也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂，股票我尚未消化，期货也就更难下咽了，也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。
本次也不是我第一次去宏源证券，营业厅内没有什么大的变化，只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。她具体说了什么我描述不清楚了，但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能开开心心，就能有所作为。
听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。她纯熟高超的PPT使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻，我曾今因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡，一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销，但是中行的工作人员却告诉我们不用注销，不用就自动注销了。现在想想，银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害，也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。这也给了我一个教训：对于自己没有用或者很少用的东西得到了反而是一个麻烦，自己不清楚的东西乱用了可能会出问题。王经理讲的理财规划也是我第一次真正意义上接触到这个概念，在我自己做自身的理财规划时，我才体会到了理财规划的重要性，想做好一个适合的理财规划也不是一件容易的事。
金石期货的唐总最让人敬佩的是他敬业的精神。已经坐上了总经理的高位，却丝毫没有流露出那种颐指气使的感觉，反而憨厚老实，平易近人。胖胖的身体在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸湿了整个后背。不但如此，他教给我的最宝贵的知识经验是让我们分析问题从所有有关的方面全面的了解，综合分析，才能得到更准确更可靠的结论。
至于农信社的行长给我们的讲座也让我这个对农信社一无所知的人了解了它的历史，了解了它的归宿，对之前意识中一些模糊的概念和名词有了一个系统和清晰的认识。
本次的小组保险规划给我的感受更为深刻。上过保险学的我们以为做这个应该只是小事一桩，却没想到远比我们想象中的难。现在回想起来，问题出在多方面：首先，我们的团队合作意识不强，没有彻底弄清楚队友的思路，导致分任务后的衔接不自然，需要重新整合思路，比较费时。然后，我们对保险学课上的内容只能给我们一个宏观的指引，微观层面上具体到哪家保险公司的哪个险种是适合出现在保险规划中还需要大量搜集资料，然后综合考虑，认真权衡，比较费时。再者，小组每位成员都没有做过类似规划，需要讨论出一个所有成员都认可的思路，分配给每个成员等量的任务，比较费时。在整个保险规划完成时，我们组的每位成员也都更加的了解如何更好的进行小组合作，如何更加有效果的进行小组讨论，而我也更加了解了一人之力有限，团队之力无穷的道理了。
总而言之，本次的金融实训对我的各个方面都有较大的受益，让我学到了课上学不到的理论知识和实践经验以及人生的哲理。
培训班的工作心得体会篇2
5月19日，我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训，来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，了解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客户的离开成本，就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格，有必达目标的准备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训，我清楚的认识到怎样去营销，想要营销的前提就是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的问题，你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。把学到的知识运用到实际工作中，为自己的事业和建行的明天而努力。
培训班的工作心得体会篇3
2018年11月10至11月14日，我县组工干部素能提升培训班在风景优美的浙江大学华家池校区举办，我很荣幸的成为此次培训班的学员。为期五天的培训班采用课堂教学和现场教学相结合的形式开展，内容丰富，既有《新媒体时代政府公关和媒体应对》、《领导干部压力管理和心理调适》、《“三型”党组织建设与党建创新》等理论知识的学习，又实地参观了安吉美丽乡村建设和嘉兴南湖革命纪念馆。整个学习培训使我受益匪浅、收获颇丰，下面我就此次学习培训心得体会汇报如下：
一是强化学习，提升素养。俗话说“刀不磨要生锈，人不学要落后，”面对要求日益规范、严格的党务工作，作为基层党务工作者，如果不强化自身学习，不提升自身素养，将无法做一名合格的组工干部。当然，学习不能只光光停留在理论知识这一层面，还应该要学习别人先进的处事方法、先进的工作理念等等。参观安吉美丽乡村时，给我感触最深的就是这里的村民素养很高，他们把整个村子当成自己的小家一样看待，不让一片垃圾着地、不让一滴污水外排，整个村庄就像一个美丽的花园。安吉的乡村有今天的美丽，离不开经济的支撑，更离不开村干部和村民思路的转变、学习的强化、素养的提升，这个共同的意识就是“绿水青山就是金山银山”。
二是学用结合，助推工作。虽然此次培训班已经结束了，但我不能把此次培训班所学的知识抛之脑后，而是要把所学知识运用到实际工作中去，助推本职工作更好地开展。例如，在此次培训班上我觉得《新媒体时代政府公关和媒体应对》对我今后的工作将有很好的促进作用，市管局作为执法部门，我们的工作随时都会引起媒体和社会舆论的关注，如果处理不恰当、不及时，就会给单位形象造成不必要的负面影响。通过学习这门课程，若在今后的工作中遇到负面舆情发生，我将不会手足无措，而会采取有效的应对方式、方法。
三是与时俱进，开拓创新。时代在不断发展进步，正如__大报告中所说“中国特色社会主义进入新时代”。新时代要有新作为，我们的工作就必须要与时俱进、开拓创新。墨守成规、固步自封，诺基亚和柯达的破产倒闭就是的印证。作为新时代的基层组工干部，就要学会《博弈论视角下的创新思维与管理》中所说的，做好“自知、自我管理、认识他人、协调关系”这四点，做一个高情商的人，不断激发自己的创新思维，更好地服务于工作。
四是砥砺前行。在现场教学参观嘉兴南湖革命纪念馆时，我怀着崇敬的心情瞻仰了纪念馆内所陈列的各种珍贵展品，从“探索救亡图存的道路”、“中国共产党的诞生”一系列开天辟地的大事件，到“建设社会主义新中国”、“走中国特色社会主义道路”这一光辉历程。红船虽小，却播下了中国革命的火种，足以撼天动地。历经97年风风雨雨、坎坷曲折，如今红船已化身为“中国梦”的巨轮。新时代、新征程、新希望，作为新时代的组工干部，我将以“开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想、百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神”的红船精神为指引，牢记使命、砥砺前行!
这次培训是我人生征途中的一个充电站、加油站，也为我提供了一盏航标灯。我将以此次培训为契机，不断加强学习、提升素养，学用结合、助推工作，与时俱进、开拓创新，砥砺前行，使自己各方面素养得到全面提升，做一名优秀的基层组工干部。
培训班的工作心得体会篇4
大家下午好!为期6天的科级领导干部高级研修班，在浙江大学的精心安排下，在大家的共同努力下，取得了圆满成功，今天就要结业了。刚才，浙江大学公共管理学院的领导为学员们颁发了结业证书，3位学员代表作了交流发言。在此，我谨代表区委向为我们创造良好学习环境的浙江大学公共管理学院的各位领导以及精心授课的教授、专家们表示衷心的感谢!向荣获结业证书的全体学员表示诚挚的祝贺!下面，结合这次研修班学习培训情况和下一步如何开展好工作，我再讲两点意见。
一、这次研修班的主要特点及成效
这次领导干部高级研修班是区委经过认真研究决定的，是区委推进学习型党组织、学习型领导班子建设的重要举措，是大规模开展干部培训、大幅度提高干部能力素质的具体行动。虽然学习培训时间不长，但从会前与同志们的交流以及刚才学员代表的发言来看，大家一致感觉收获很大、受益匪浅，学到了知识，开阔了眼界，拓宽了思路，增强了能力，增进了友谊，达到了预期的培训目的。
一是培训层次高。在培训对象上，这次参加研修班学员为区四套班子有关领导、相关职能部门主要负责人以及各街道办事处主要负责人和相关负责人，是推动全区改革发展的中坚力量。在教学师资安排上，请来讲课的都是在各个领域具有很深造诣的浙江大学教授、专家以及丰富实践经验的杭州市地方领导。大家普遍感到，教授、专家们非常用心，课程内容设计新颖，有深度、有广度，讲课水平非常高。
二是培训针对性强。本着“缺什么、补什么”和“学以致用”的原则，这次研修班科学设置了招商引资与投资环境优化、突发事件应急管理与媒体应对、现代服务业发展、休闲文化产业发展与现代旅游规划、现代城市管理理念与创新、社会管理创新、政府性投融资及风险防范、杭州城中村改造和安置房建设等11个方面的专题课程，都是当前最前沿、最热点的理论和实践，内容非常丰富，与我们的实际工作联系紧密，针对性、指导性很强。同时，不仅安排了理论知识培训，还安排了浙江传化物流基地、杭州钱江新城城市规划馆、宋城、西溪湿地等项目实地考察参观，学习了先进经验和做法，找到了与先进地区的差距与不足。大家普遍感到，知识上得到了充实和更新，理念上得到了冲击和提升。
三是培训效果好。这次研修班安排的非常紧凑，白天、晚上都安排了学习培训内容，大家平时工作都很忙，非常珍惜这次难得的脱产集中学习机会，以最快的速度调整好心态，集中精力投入到紧张而又活泼的学习之中，坐得住，听得进，记得牢，讨论深，提高了学习的实效性，真正做到了学有所思、学有所悟、学有所获。这些充分体现了我们的领导干部有一种强烈的求知欲望，有一种良好的学习态度，有一种刻苦的学习精神。同时，这次研修班也为大家搭建了一个相互交流的平台，增进了友谊，增进了团结。
二、几点希望和要求
这次培训结束后，大家将投入到新一轮的“跨越发展、创先争优”的实践中去。就如何把这次培训作为新的起点、新的动力，在各自的领导工作岗位上更好锤炼自己、提升自己，做一名推动全区科学发展、跨越发展、和谐发展的带头人，我再提三点希望和要求。
一是要勤奋好学，不断提高自身综合素质。学习不是一蹴而就的，集中培训的时间有限，知识内容有限，远不能满足我们的需要。面对经济社会的快速发展，面对复杂多变的工作局面，面对日趋激烈的区域竞争，我们必须牢固树立终身学习理念，把学习当作一种精神、一种责任、一种追求、一种境界，主动自觉抓好学习，在繁忙的工作之余，减少不必要的应酬，排除干扰，合理安排好学习时间，做到学习和工作两不误、两促进，努力使自己成为一名学习型、知识型领导干部，成为“眼界宽、思路宽、胸襟宽”领导干部，成为胜任本职工作的领导干部。
二是要学以致用，努力开创跨越发展新局面。学习的目的在于运用，在于解决实际问题。希望同志们回去后，充分运用所学的新知识、新理论，充分借鉴先进地区好的经验和做法，紧密结合本部门、本单位工作实际，以更广的视野、更高的定位来谋划发展的新思路、新举措，真正把学习的成果转化为推动跨越发展的强大动力。组织部门要做好学习培训的跟踪反馈工作，及时总结宣传各部门、各单位学习成果转化的实际成效。
三是要真抓实干，确保全面完成全年各项目标任务。当前，距离年底只有两个半月的时间。在座的大多是各部门的一把手，希望同志们回去后，认真对照全年各项目标任务，对标找差，强化措施，大干四季度，确保全面完成全年各项目标任务。特别是全市科学发展综合考核指标，处于领先的，要努力保持，能超则超，最大限度地增加贡献度;处于落后的，要攻坚克难，缩小差距，奋力追赶，确保我区在全市科学发展目标综合考核中取得好成绩。
同志们，我们正处在重要战略机遇期、跨越发展的黄金期、转变发展方式的攻坚期、各种挑战交织的矛盾凸显期，机遇与挑战并存。希望大家以更加饱满的政治热情、更加扎实的工作作风、更加良好的精神风貌，抢抓机遇，迎接挑战，锐意进取，奋发有为，为推动全区跨越发展作出积极贡献，不辜负组织的培养和重托。
培训班的工作心得体会篇5
从 11月14日到11月21日连续一个星期的时间，我作为法兴银行广州分公司新进员工连同其他6位新进职员参加了公司提供的个人金融业务代表的培训，地点在上海。首先非常感谢我们尊敬的可亲的领导Amy吴宜蓁副总裁，因为正是由于有了她的高度重视和精心安排，才有了我们这次接受这样高品质的培训，收获如此多的银行知识和营销理论精华的机会。
Amy的第一堂课中讲到了六个生活的小故事，让我启发颇深。其中一个讲的是小孩子作为飞行员，当别人问他如果飞机失事的话他会怎么做时，他说他会第一个跳伞，没等小孩说完，人们就都已露出失望的神情，议论这个孩子没教养和太自私。但是，小孩接下来说的一句话却让所有听到的人为之感动。因为他流着泪接着说了一句：“因为我得赶紧找人来救他们，我还会回来!” 多么天真纯洁的童心啊，可是就是由于人们忽略了倾听，而差点使这个孩子的纯真的真实的情感被埋没。其实做销售何尝不是这样的呢! 很多的销售人员都在用自己设定的话术，口若悬河的在说服客户购买自己的产品和服务，而多少人真正聆听了客户内心最想表达和知道的声音呢?真正优秀的销售人员都是善于聆听客户的说话，而因势利导，而消除顾虑，而最终达成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天听了这个小故事，才更深的体会到这样一个简单的却鲜有人做到的营销真理。
此外，Amy还在其他的课上我们教了我们如何做好自我管理特别是时间管理，还为我们上了《职业形象》的培训课程，我记得当时的情形很搞笑，Amy在上面讲课，我们就一个个临时修整自己，大家不时的露出相视时心领神会的尴尬的笑容。
Jason孙杰业务经理是一个很好的Team Leader，他的知识和表达能力堪称卓越，他也是一个很好的父亲，从他在家里扮演的角色和对女儿的疼爱，我看到了这个和蔼可亲的光辉的父亲形象，说实话我想成为他这样的人。Jason在培训课上从理论和实践的高度帮我们解答了比如交易员事件的回答，法兴银行比较其他外资银行的优势，以及在金融危机大背景下以后较长一段时间里外币的投资方向和策略等事宜，深入浅出，幽默风趣，实有大将风范。Jason在《保证金交易》课程上，让我认识了巨无霸指数，融资融券交易(margin trading)，七年一个经济循环周期理论和国际油价从80年代到现在的起起落落背后缠着的深刻的政治内幕。其中对于“国际油价是制造国际资本向美国流动的重要机制”的观点，我由衷佩服;对于现在一定要持有澳元账户的论断我完全赞同。
Jason还给我们讲了DS(direct sales)的定位和市场开拓的方法，包括cold call，DM，Road show，MGM，channel等，还有销售人员“四个需要”的道理。Jason还分享了他以前做活动的经验，其中的很多方面真的可以作为我们以后做活动的范本和借鉴。
接着是Ricky蔡其庭高级客户经理和Ben蒋邦弘高级客户经理给我们上的培训课程。这两个都是很帅的小伙，一个是少女杀手，一个是师奶杀手，各怀绝技。Ricky更加活泼，Ben更加憨厚，如果能集他们优点于一身，那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.电话, 贰.会面》课程给我留下了很深的印象，他讲的很细致，包括打电话如何留下客户姓名，电话，住址等的技巧和10条自我激励的语录。其中一条我记得是这样说的：“没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是等于他不够了解，我说话的角度也不是最好的。”深为这句话感动。销售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。会面时的四个过程：破冰---增温---除礙---释嫌，个个讲的很透彻，很有实务的操作性。此外还有ricky的“降龙24式”比“降龙18掌”还多6招，听的很过瘾，感谢Ricky!
Ben的第一堂课是在展会上听到的。讲的是《法兴银行的概况和投资分析》，讲的很清晰和有逻辑，从那里开始佩服Ben。Ben很像汤姆.汉克斯，看到他就想起《幸福终点站》，《达芬奇密码》里的剧照。他人很好，我们入住中芬宾馆都是他垫付的钱;还经常请我们吃饭，当然Ricky也是。Ben很守时，周三那天我们的最高领导Amy请我们吃饭，Ben带着我们去南京路上，Ben和我们约定好在第一百货南门30分钟后接我们，当时我就想测试他是否守时，这个男人真的在30分钟后几乎分秒不差的出现在南门口，站在我们面前，我当时真的服了。这样的男人哪有不成功的呢!Ben的课很注重互动，记得Ben在讲cold call的时候，我们就是一个扮演客户，一个扮演DS这样进行的，演练后接着就指出好与不足，我认为这样训练的效果很好。当时我也有出去扮演了，从客户到DS，我才发现我在实战上有很多的不足，可能刚进银行系统，有很多东西还不熟悉吧，不过我会努力赶上的，争取能做一个Cold call高手。
除此以外，3天的展会现场体验也让我们这7个广州同事学习了怎么做好准备工作，怎样做好市场宣传的必须事宜，我希望我们在12月15日也能在琶洲会馆开一场同样成功的展会，将法兴银行纵深植入广州市场。
总之，这次个人金融业务代表上海培训让我收获颇丰，为我今后的销售工作打下了良好的理论基础，同事也借鉴了讲师们一些宝贵的市场经验。
非常感谢Amy，Jason，Ricky，Ben 以及所有上海的同事，希望上海和广州乃至全中国的法兴事业蒸蒸日上，宏图大展!
培训班的工作心得体会篇6
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里 的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。