个人工作心得简短第一天怎么写
心得可以被称作是人们学习事物的一个自我总结，归纳出适合自己的处理类事情的一套独特方法。什么样的个人工作心得简短第一天怎么写才算是优秀的呢？这里整理一些个人工作心得简短第一天怎么写，方便大家学习。
个人工作心得简短第一天怎么写篇1
盼星星，盼月亮，夏令营军训的日子终于到了，今天我早早地起了床，飞快地奔到学校，和同学们谈天说地，仿佛几年没见面了，打了上午九点钟，同学们陆陆续续地进了阶梯室，举行少年军校开营仪式，突然，几位庄严的军人迈着整齐的步伐向我们走来。后来才知道他们是三灶边防武警大队来的，是我们的教官，我高兴极了，兴奋极了，希望训练快快开始……
仪式结束了，训练终于就开始了，第一次训练，教官就给我们来了个下马威，让我们右脚踮着，屁股坐在右腿上，刚开始，我们不但不觉得累，反而觉得十分舒服，可大约过了5分钟，浑身就感到酸痛，又过了大约5分钟，脚似乎已经断了，现在队列里已经没有几个人在坚持了，我的汗水一滴一滴往下掉，泪水一颗一颗往下流，可我一直坚持着……终于，教官看着我，欣慰地笑了，让我站了起来，并且竖着大拇指夸到：“不错啊！小子！”我自豪的笑了。
好不容易，一天的训练过去了，可以洗澡静静地睡觉了，可没想到的是，睡的床是没垫背的硬板床，这叫人怎么睡啊？开始，我们几个同学聊天说笑，渐渐地，同学们一个个陆续进入梦乡。我躺在床上，怎么也睡不着，一个小时过去了，两个小时过去了，三个小时也过去了，现在大约是凌晨一点多了，我便使出我的必杀技———数绵羊。数着数着，最后不知不觉地睡着了……
啊，第一天的训练就这么累，后面一定更辛苦，哎，希望后面的四天好过点。相信一句话：坚持就是胜利。
个人工作心得简短第一天怎么写篇2
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后__和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于__回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在_月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了___多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的&39;第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
__是我们与顾客沟通的工具之一，在__上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客。
其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
个人工作心得简短第一天怎么写篇3
今天是我们军训的第一天。上帝似乎也在故意考验我们的意志。天空中有一轮红日，让人流汗。尽管如此，我们的兴奋并没有停止。我们实验小学五年级的学生已经准备好了日用品和衣服，准备出发了。等老师吩咐去黄龙溪国防教育基地综合实践活动就行了。
迎接我们的是威武有力的男教官和漂亮端庄的女教官。看到他们，每个人都很兴奋。教官分配好公司团队后，我们上了车，去了目的地。来到活动营地后，我连放行李的时间都没有，就开始仔细观察这个陌生的环境。去我的卧室。宿舍虽然看起来有点拥挤，但是很整洁。被子折叠成方形，地面干净。
盛大的开幕式结束后，我们进入了正式的军训。教官让我们四人一组排好队，教我们怎么把被子叠得像盒子一样方；教我们如何像松树一样站立；如何转身……烈日下，我们冒着晕倒的危险，做着各种军事化演习。虽然累，但是累能和刚比吗，累能和幸福比吗？
军训的第一天悄悄过去了。在这里，我们不再是曾经伸手张嘴的“小公主”；而是一个接受过正规训练，服从命令的小战士。
个人工作心得简短第一天怎么写篇4
在这个秋高气爽、金桂飘香的九月，怀着期待又紧张的复杂心情，我们的军训第一天就这样开始了。在这个难忘的第一天里，我看到的这些身影，将被我珍藏在属于自己的记忆宝箱。
1、教官们的飒爽英姿
一直以来就十分欣赏与敬佩军人的意志，他们身上散发出来的魅力也是独一无二的。而我们军训的目的，就是要学习教官们的钢铁意志与团队精神。
我们的葛教官是位年轻帅气的小伙，也十分有亲和力。一次次的示范，一声声的命令，都体现出他作为一个军人的风范。教官们是严厉的，同时也是善解人意的。这些飒爽英姿是这十多天军训时光里的一道最美风景。
2、认真负责的助班
从踏入校园开始，我们的助班就陪伴着我们，为我们排忧解难，尽心尽力不求回报。
陪我们早起，引导我们适应大学生活，伴我们军训……是他们，让我们在这个陌生的校园感到温暖，他们是我们的导师，更是我们的朋友，能相遇便是缘，助班们活跃在校园各个角落的忙碌身影，难道不美吗?
3、精神饱满的同学
从高考完到大学开学的假期三个月里，大部分同学都放松了对自己的要求，作息规律也有了改变。
刚开始军训难免不适应，但我看到的是精神饱满活力四射的我们，是动作整齐划一的我们，是口号响亮的我们……一个方阵就是一个团队而方阵中的每一位同学都在为团队的优秀而努力!而我们军训的主角，无疑是湖理最美风景吧!
从开学到军训开始，这段日子里我也慢慢了解了湖理。我知道，这将是我生活四年的一个家，也是我梦想开始的地方，军训，只是进入大学的第一步，而我们，也已整装待发准备好接受考验了!
个人工作心得简短第一天怎么写篇5
军训把我深深地陷在其中，无法自拔，总觉得明天早上还需要5点起来，穿上迷彩整队跑操。可事实是，这样的日子已经过去了。我想，如果没有这段艰苦的日子，我是不是还会像以前一样经不起一点风浪。
我想是的。在这之前，我是一个内心十分脆弱的人。每当有人批评我的时候，我就不知不觉红了眼眶，却不知道好好反省一下自己到底做错了什么;每当做一件事情遇到一点挫折的时候，我就考虑要不要放弃，却从来都没想过坚持下去会有多棒。我感谢军训，感谢这x天的艰苦。
在这短短x天的军训里，我改变了许多，我变得坚强了，变得懂事了，变得大胆了，变得勤劳了，变得活泼了，变得……尽管当时又苦又累，但是却是让我们学到很多，让我们磨练出了顽强的意志，训练出了坚毅的耐力，锻炼出了强壮的体格。
很快我们就要在新的环境下学习与生活了，这次的军训给我们在中学的学习打下了一个良好的基础。随着大学专业知识的增加与难度的加大，我们所面对的疑难杂点也会越来越多，这无疑会给我们增添许多压力，然而要怎样克服这些困难就是我们这次入学培训的关键之一。面对学习上的种种困难与压力，我们要用军人那种顽强的意志和勇气去面对去解决，不被困难所吓倒。
军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神，更磨练出了我们坚强的意志。这次军训教会了我许多书本上根本学不到的知识，相信它一定会让我终生受益。