办公室工作心得体会感悟
写心得需要对所学知识和技能进行总结和反思,有助于提高自己的思维能力和创造力。办公室工作心得体会感悟怎样写才正确?接下来给大家整理办公室工作心得体会感悟,希望对大家有所帮助。
办公室工作心得体会感悟篇1
对我来说,20--年6月7日至11日是一次难忘的人生经历。为期五天的学生干部培训班已经结束。在短暂、紧张、充实和愉快的五天中,培训课程的学习和交流不仅增强了服务意识,了解了有效的工作方法和艺术,而且全面提高了综合素质。在这里,我学到了很多,感受很深。这五天肯定会对我未来的生活态度、工作方法和能力提高产生很大影响。
(一)学生干部工作的.政治素养、角色定位和要求。
陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用,一所学校学生工作工作的成功与否,取决于学生干部。良好的思想政治素养,表现在具有最基本的道德素质,合理而有效地沟通交流方式,和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。
学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感,这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操,这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设,要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识,这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟,加强综合素质的全面提升,注重理论与实践相结合,坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。
(二)学生干部的礼仪规范
不学礼,无以立。赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪,塑造学生干部新形象,提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪,增强学生干部与同学之间的亲和力,学生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素质。基本礼仪,包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪,包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到:干净、整洁、卫生、简约,整体效果给人端庄,雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪,有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话,发短信等相关礼仪,着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验,主要有处理好与同学间的关系,正确协调于老师的关系,加强学生干部间的合作,加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。
通过本次礼仪规范培训,我充分认识了礼仪的重要性,在以后为人处事,接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。
(三)学生干部工作的流程、思路和方法
这一部分由蔡晓燕老师对我们培训,蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划组织控制反馈四部分组成,计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面,对于如何制定计划,蔡晓燕老师总结出三方面:调查研究,确定目标;集思广益,提出方案;讨论研究,确定计划。在组织环节,分解目标,形成目标体系之后合理分工,明确权责关系,促进沟通协调,还要合理配置人员,以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制,须得保持各方面的联系畅通,合理规章。最后反馈效果,做出总结,改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望:一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用;二要不断提高个人修养,不断修炼自己的德行、境界和胸怀;三要注重自身的成长和提高。
(四)学生干部公文写作及档案管理
人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性,指出公文写作的三大要素:吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点:格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思维习惯;既要注意语言的简洁性、生动性,又要注入真实的情感,以情动人。白东艳老师就常见的几种公文,如总结、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述,她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习,在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力,让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面,白东艳老师就档案管理给我们作了介绍,指出归档范围的三要素:反映自身职能活动的公文,办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。
(五)学生干部如何应对突发事件
从当前我国高校的实际情况看,问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法,明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后,而关键则在于预防,因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求,他希望所有的干部在今后的学习生活中,要时刻有高度的责任感和维纪意识,要有危机意识和协作意识,并要善于观察问题和分析思考问题,防患于未然,把突发事件终止在最初的阶段。
现在,我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说,学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表将来,让学习成为工作的一部分。能有机会参加学院举办的学生干部培训,我感到十分荣幸,而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己,尽心尽力做好每一件事情,勇攀工作和学习的高峰。
办公室工作心得体会感悟篇2
我是__年x份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作。回想这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在__年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点__电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
三、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
在这一年来得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
办公室工作心得体会感悟篇3
这一周举办了设计艺术学院首届学生会干部培训班,很幸运的,我是这个班级中的一员。下面我就来讲讲自己的感受吧。从礼仪课开讲,让我们加深了对礼仪在生活中的重要意义,礼仪的实质就是把不方便留给自己。嗯,这句话真的很有道理呢!第二节课时有关ppt的讲解,老大主讲,我觉得最有感悟的一句话是“多学习,早让自己溢出来。”这正是这个班举办的意义所在吧,培养我们干事各方面的能力,学习到更多的&39;东西。最后就是小韩姐主讲的职场应用,从各种应用文写作规范与专有词搭配讲起,到比较贴近现实生活的职场面试应注意技巧,呵呵,明明只是大一新生却有一种自己马上要毕业的感觉,学姐学长的课真的是很给力呢!
这个应该属于收获颇多的一周吧,从最开始的“生会干部培训班”后来的“辈心理辅导员培训班”后面我们班的文艺节目的创作与排练,从实践和理论上都让我有所提升,更为清晰的了解到自己的责任!要在各方面的提高自己,才会走得更远,才会对未来有充分的自信!
办公室工作心得体会感悟篇4
根据组织安排,我于11月7日至30日到区委办进行了为期三周半的跟班学习,对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说,这是一个难得的机会,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的时间里学有所获,并能将所学所想用于改进基层办公室工作,提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。
一、三个科室
学习期间,我先后在信息科、文书科和秘书科跟班,这三个科室工作相互配合,各有侧重,也形成了各自的工作特点。
信息科,“社情民意直通车”。信息科的工作正如信息写作一样,要求“主题集中、立意新颖、层次清晰、表述准确、报送及时”。“主题集中”是指信息科要集中精力为领导了解情况、实施决策提供渠道和依据;“立意新颖”是指信息工作要求有敏锐的洞察力,能从各类文字材料中发掘出亮点,提炼出信息;“层次清晰”是指信息科在开展工作时要思路清晰,将各种信息传达到真正需要它的地方;“表述准确”是指信息科在开展调研和编写信息时要确保真实性和准确性;“报送及时”是指信息工作十分注重时效,尤其是紧急信息的报送,必须在特点。面对纷至沓来的文件资料,如何更准确更快速的送给各位领导是或者各个部门,是文书传达工作面对的难题,区委办文书科对此建立了一整套规范、缜密、严格、实用的工作程序,并将精细化管理融入其中,针对各类文件和资料认真分析,找出特点和共性,并形成相应的传达流程。当我看到一堆杂乱的文件资料被__科长按照主题、类别、级别、文号、密级乃至份数井井有条的登记、贴签、签批、编号,然后放进不同颜色的文件夹,又按照紧急程度、重要程度乃至纸张大小规范有序放在不同领导办公桌的不同位臵时,我感觉自己像是在欣赏一场世界级水准的艺术表演。
秘书科,“办公室的办公室”。秘书科作为区委办里起综合协调作用的科室,同时也是最直接为区委提供服务的科室,具有服务性强、协调性强、领悟性强等特点。服务性强体现在秘书科直接为区委的重要工作和活动提供服务,如召开区四届人代会时,秘书科在会议议程出来的当天就为各位区委领导编制了“温馨提示卡”,将会议期间各位领导各项活动的时间、地点及注意事项详细的列出,真正让领导感受到了秘书科提示的“温馨”,这种无微不至的服务精神非常值得我们乡镇党政办学习;协调性强体现在秘书科要负责整个区委办日常运转的协调及各种会议的会务工作;领悟性强体现在秘书科要负责区委及领导们月、旬、周工作的协调和安排,只有对全局有准确的把握,并且准确领悟到领导的意图才能将此项工作做好。可以说,秘书科的工作要求是对办公室人员的最基本要求,但是也是最高、最难的要求。
二、三种方法
跟班期间,我主要通过看、听、问三种方法开展学习。
一看,先看文件资料,公文处理是办公室工作的基本内容,工作以来我参与了不少公文的起草和修改工作,但往往是领导事先提出了具体要求或者已有类似文件,我只需按图索骥即可,并未潜下心来对各种公文的格式和要求做专门的研究,在跟班学习期间,文书科__科长和信息科__科长为我提供了这个机会和平台,通过对上百件公文和信息的比较和琢磨,我总结出了各类公文写作时固有的一些格式和技巧,如在写会议纪要时,“会议指出”和“会议强调”,前者主要是说明围绕中心议题提出的工作要求,后者主要是说明在开展工作中应当注意或注重的问题;又如在写报灾信息时,除了要写明灾情的基本情况外,还应写名灾情发生后采取的各项措施,包括险情排查、灾后重建、舆论引导、社会稳定等。
再看为人处事,区委办的同志们是办公室系统的精英,自然存在着很多优点值得我学习,以前因为工作事务繁杂,虽然与区委办联系颇多,但多是电话或者网络沟通,没有亲密接触的机会,此次在区委办跟班,让我得以一识庐山真面目:亲切、干练、细致、周密、勤奋、团结等等,给我留下深刻印象的方面太多。学习期间,我镇__村村委书记__到区委办办事,受到了区委办领导们的热情接待,他们为__倒茶、递烟、安排中餐,如同多年的老朋友一样跟他聊天,详细询问村里的情况,了解插旗村发展遇到的问题,并为办好__村的事情上下奔走,直到__领导,能这样热情真诚的对待一个村级干部,正全面体现了区委办作为区委不加,则对应“发”字号;涉及到职务调整、领导小组等人事类的下行文通知,适用“文”字号,否则适用“发”字号。这些总结,都是建立在长期从事文书处理工作的基础上的,而这些经验,是我这样的初入门者尤为缺乏的,得之不易,当倍加珍惜。
三、三点打算
此次跟班学习,是我继公务员初任培训后又一次全面、系统的学习过程,而且此次学习更加实在、实用,跟班期间的所看所听所问,都让我受益颇深,并将受益终身,学习之余,我对自己今后的工作有三点打算。
一是更加刻苦的学习。学习是提高能力、增强素质之源,是做好各项工作的基本保证,但年轻人最容易忽视的也是学习。在区委办跟班以来,我强烈的意识到自身存在的差距,增强了学习的紧迫感和责任感。在“十二五”开局之年,我镇提出了“坚持一个立足、推进两镇建设、突出三个重点、着力四个打造”的工作思路,这是一个创新,更是一种突破,我们作为党政办工作人员,作为直接为领导提供服务的参谋和助手,就必须要加强学习,适应发展的需要,做到学以增智,学以致用,更好的为服务领导决策,服务__发展做出贡献。
二是更加精细的工作。精,就是精明、精到、精致,基本前提是一切工作要做到精心;细,就是细心、细致、细研,基本要求是关注细节。党政办的工作千头万绪,环节多、程序多、要求严、时间紧,这就需要我们必须一丝不苟的去处理每一件事,把精细作为一种境界。
办公室工作心得体会感悟篇5
在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。