市场工作心得与感想
每次经过学习之后,把心得记录下来,在以后想要回味这些知识点的时候,可以随时查阅,温故而知新。怎么写好市场工作心得与感想?小编给大家分享一些市场工作心得与感想,方便大家学习。
市场工作心得与感想篇1
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受——它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的.社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场工作心得与感想篇2
这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上—淘宝店铺。我的店铺成立于20__年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三:通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
这段时间对市场营销战略的培训,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过培训,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的.分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。
在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:
市场细分——选定目标市场——市场营销组合——实施计划——组织实施——检测评估。
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括:组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的培训,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的培训,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
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市场工作心得与感想篇3
本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开始的好奇心态到后来的又爱又恨。所谓好的开始是成功一半,而坏的开始就是失败的全部。实训操作到最后才发现,资本就是一切,人脉才是正道。像我这种没摸清门道的人,投资广告的钱是利润的几倍,拼命抢市场找合作,以为销售量上去了便万事大吉了,结果才发现弱智原来是可以原谅的,因为那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。市场营销是门复杂的学科,市场选择市场开拓,市场调查,市场生产,市场竞争,再到产品销售。整个产品生产线的安排,品牌知名度,产品宣传,销售渠道等等,每个环节都能影响整个营销的结果。下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。
产品方面
首先要进入一个市场,要进入市场调查,看看进入这个市场成功的机率多大,了解竞争对手要多少,竞争程度怎样,有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。在我们第一次进行的模拟的时候,那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性,很少同学选择这块市场,所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润,而在华南这块市场历来是商家必争之地,因此,只有不断的投入广告费用,品牌知名度达到别人无法超越的地步,你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后,有些同学才发现到开拓西北地区的好处,等到想要去开拓进入里,发现那里早已有人垄断了这个地区。其次,这次我们模拟的是手机市场的生产,我们要投资时要考虑选择哪个档次,低档,中档,高档,不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的,低档是必要的,若想要向上一级,我们则进行产品升级,产品升级无非就是投入资金,购买一些技术。从不同的档次来说,低档产品的利润率是最低的,高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点,所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的,不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑,不然,你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。最后一点,也是非常重要的一点,就是品牌知名度方面,跟现实中的一样,别人会购买某种品牌一般会选择信誉,品牌,性能各方面比较好的一个。在模拟中,品牌知名度就是商场,超市各个商家考虑与你合作与否的关键因素。在这个模拟中,品牌知名度则是通过打广告来提升的,你的广告费用越多,品牌知名度也就大,这是个正相关的关系。而在广告投放中,要选择不同的投放渠道,有电视,网络,户外,报纸等等,在选择某个媒介中,我们要考虑下传播率,也即有效的受众率。通过模拟中,我们发现户外中高速公路段的三面体广告宣传是最有效的,当然它的费用也是高的惊人。广告说到底是资金的运作,你只有肯下重本,品牌知名度也会有提升。
价格方面
对不同档次的产品,它们价格当然不同,而这个价格选择方面,我们考虑各个不同商场对价格的接受程度。比如说,有些商场规定高档的产品入场价格是1230。若是你高于这个价格,你在竞标时就会错失这个项目。因此,在制定这个价格时要制定各个商家中价格接受度最小的那个,这样一来,你就可以吃起所有商家的竞标。而在每年中可以有一次的调价行为,这也方便了我们与商场、超市的合作。
销售渠道方面
销售渠道主要有两个商场与超市,其中,商场的利润明显高于超市,从价格接受度和可销售数量可以看到。商场都是大批量的接受数量的,单单从数量上就占了优势,因此,我们都挤破了想要在商场抢占订单。促销策略方面
在促销这一块上,有一个指标需要我们要提前做好工作的,那就是进入某个市场时有个市场开拓度,这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量,如果你没有了解到这一点,仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以,我们得先别人一步,因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的,你的产品经营的越久,开拓度也就越大。可销售量上去了,你今年的销售额也就增加了。
市场工作心得与感想篇4
企业的营销活动是从市场调查开始的,通过市场调查识别和确定市场机会,制订营销计划,选择目标市场,设计营销组合,对营销计划的执行情况进行监控和信息反馈。本课程的设置,是人们了解、认识市场,分析研究市场发展变化规律的方法或工具,通过各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。本课程主要介绍市场调查与预测的程序和基本方法,旨在培养学生具备一定的专业素质和相关能力,把握市场调查的技术、技巧和方法;掌握预测的基本方法,对市场趋势进行分析和判断,为企业经营决策提供依据。
一、课程定位
《市场调查与预测》是一门通过分析市场过去和现在的表现,在长期的研究中认识市场规律,用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为企业经营决策提供依据的科学。本课程主要使学生掌握市场调查与预测活动及组织的基本知识、基本原理和基本技能;提高学生对市场调查与预测各种原理的领悟,以及掌握市场调查与预测业务活动的基本技能。具体作用如下:
1.培养市场研究和营销策划中的实践能力。经济全球化席卷世界,向国际化发展已经不只是企业的一个选择,而成为企业生存的必须。我们必须用新视角去审视市场研究中的许多问题,如经济全球化下传统市场理论的校正、国内市场与国际市场的接轨与整合市场实践活动层面的一些新方法、新技能等。作为市场营销专业的学生,应具备较强的市场经济意识和市场竞争能力。本课程的实践性强,正是企业日常经营活动中必须具备的实践能力。
2.知识结构上凸显承上启下。《市场调查与预测论文联盟http://》课程作为市场营销专业的专业基础课,直接为培养学生的市场调研与预测综合能力服务,同时,又为管理与营销专业后续的各门专业课程奠定基础。先修课程:经济学基础、经济数学、基础会计、财务会计、市场营销学、企业管理。在修课程:财务管理、推销谈判与技巧、erp实训。后修课程:公共关系实务、营销策划、服务营销、创业实训。
二、教学选取依据及教学内容
1.市场调查岗位能力分析。通过调查,我们了解到企业的营销组织是由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。市场部作为企业的营销组织架构的核心,市场调查类的岗位(包括市场调查主管、市场分析师、市场调查专员)是市场部的职责划分部分。以下是市场调查类岗位的职责能力要求:1)负责市场调研计划的制订及实施。2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。
2.教学内容选取。基于以上分析,我们根据市场调查职业岗位对市场调查类人员能力的要求,筛选学科中与职业能力培养相关的专业知识内容,构建以职业能力为核心的教学体系,基本理论知识以“够用”为度,主要突出咨询类、市场研究类企业对市场调查人员所必备的项目教学模块,强调培养学生的职业岗位技能。本课程以任务为载体,将市场调查和市场分析融入到课程中,设计出五个项目,10个任务的教学模块,具有极强的实操性,真实项目导入教学更加强了教学的针对性。职业教育的本质是强调“工学结合”,注重人文素质的提高。本课程从实际出发,强化“社会功能”而弱化“教育功能”,学生在接受知识的过程中,不仅要能适应社会需要,而且要有可持续发展能力。
(1)借鉴工学结合理念,引入工作活动项目。针对财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现状,针对课程内容与职业工作实践的对应关系,运用职业教育技术,设计了“五个项目,10个工作任务”:
五个项目:项目一:市场调查认知→项目二:设计市场调查项目→项目三:搜集市场调查信息→项目四:整理分析市场调查资料→项目五:预测市场发展趋势。
10个工作任务:任务一:市场调查认知→任务二:确定市场调查目标→任务三:设计市场调查方案→任务四:设计市场调查问卷→任务五:选择市场调查方式→任务六:选择市场调查方法→任务七:整理市场调查资料→任务八:分析市场调查资料→任务九:预测市场发展趋势→任务十:市场调查报告的撰写。
(2)建立起知识内容和职业工作之间的联系。通过设置“项目工作情境”、“自我阶段总结”等栏目,引领学生在学习理论知识的同时,关注并参与市场调查与预测职业实践活动,使学生在阶段性的学习总结中,能够非常自然地建立起对知识内容与职业工作之间的直观联系,增强了学习的目的性和指向性。
三、教学设计
市场调查与预测是市场营销专业的核心课程。作为一门实践性强、必须将理论与实践结合的课程,我们力求以培养学生创业职业能力为核心,以典型工作任务(项目)教学为主要手段,进行课程设计并展开教学,将课程实训和真实的市场调查项目紧密结合起来吗,在教学做一体化过程中,培养学生的沟通能力、信息处理能力、市场诊断研究与策划能力。
(一)采用任务驱动式教学,整合课程内容
针对财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现状,针对课程内容与职业工作实践的对应关系,运用职业教育技术,设计了“五个项目,10个工作任务”。
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项目一:市场调查认知
1.工作任务一:市场调查认知。(1)行业了解;(2)培养项目管理的思想。
项目二:设计市场调查问卷
1.工作任务二:确定市场调查目标。(1)制定项目目标;(2)遵守公司管理制度(工作行为纠正)。
2.工作任务三:设计市场调查方案。(1)进入工作状态;(2)100%按照公司现行制度和工作标准进行管理。
3.工作任务四:设计市场调查问卷。(1)将现场实践所掌握的知识和技能运用到工作中;(2)学会问卷设计的方法和要求。
项目三:搜集市场调查信息
1.工作任务五:选择市场调查方式。(1)掌握如何确定市场容量;(2)学会进行样本的抽取
2.工作任务六:选择市场调查方法。(1)商务聆听(如何听的有效);(2)电话沟通的技巧(如何沟通的有效);(3)标准普通话的纠正。
项目四:整理分析市场调查资料
1.工作任务七:整理市场调查资料。(1)资料的归纳、整理;(2)spss软件、excel软件的统计与分析。
2.工作任务八:分析市场调查资料。(1)资料的归纳、整理;(2)spss软件、excel软件的统计与分析。
项目五:预测市场发展趋势
1.工作任务九:预测市场发展趋势。(1)分析判断市场预测法的特点;(2)运用时间序列预测法;(3)运用一元线性相关回归分析法。
2.工作任务十:市场调查报告的撰写(1)编写调查报告;(2)对项目进行跟踪评定和现场辅导。
(二)利用“cati电话调查实训室”平台,进行调查技能的实践锻炼
cati电话调查实训室,以真实项目、真实工作环境培养学生,是市场营销专业市场调查与策划的实训基地。通过制定项目目标,跟进目标达成情况,以项目管理的思想培养学生提高工作效率及解决问题的能力。在电话调查实训现场,企业督导通过现场示范、现场指导、现场实践将所掌握的知识和技巧应用到工作当中,培养学生的工作习惯,强化理论知识的吸收和掌握。
培训项目一:itacati系统框架介绍
itacati系统框架介绍:
培训项目二:样本管理
(1)样本生成:随机生成、导入;(2)样本维护:样本查询、修改、删除、导出等。
培训项目三:执行策略
样本状态;样本分配;配额设置;样本自定义字段;样本展现;样本修改。
培训项目四:问卷管理
(1)概念、定义介绍;(2)问卷结构、问题类型、问卷设计的流程等;(3)脚本中的逻辑控制:跳题;(4)样本信息和问卷信息的交互引用;(5)结束语的设置。
培训项目五:项目执行
(1)访员组和访员管理;员工组和员工管理;(2)访员执行;(3)执行监控;(4)数据审核(答卷管理)。
培训项目六:数据统计
(1)话务统计、样本统计、单题统计、交叉统计;(2)excel\spss数据导出。
培训项目七:itacati系统的日常维护
市场工作心得与感想篇5
我是一名学习市场营销专业的__届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加__年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。