青年教师工作的心得
写心得需要对所学知识和技能进行总结和反思，有助于提高自己的思维能力和创造力。如何写出优秀的青年教师工作的心得？下面给大家分享一些青年教师工作的心得，希望对大家有所帮助。
青年教师工作的心得篇1
为提高课堂实效，推进课堂教学的有效管理，进而提高教师的课堂教学技能。同时配合镇中心校举办的教师课堂教学竞赛做好学校的初选，我校组织开展了课堂教学技能竞赛活动。
从11月28日开始，经过参赛教师和评委教师及各位教师的共同努力和积极参与，历时5天时间，共有6位教师讲课，平均每节课听课教师8人。就本次活动总结如下几个方面：
一、参赛教师认真备课，精心准备。
这是本次活动取得成功的前提条件。参赛教师的精心设计，充分体现了各位对本次活动的重视和支持。同时也展现了做课教师的课堂教学技能。做的较好的教师有：冉隆模、文联富、刘传华等。他们精心设计教具，特别是冉隆模教师制作课件，利用多媒体组织教学，激发了学生的学习兴趣，使其乐于参与课堂，达到了课堂教学的有效管理。
二、评委教师认真、务实的工作精神，是本次活动取得成功的重要因素。
本次活动的评委由教导主任和两位教研组长组成，由于时间安排的比较紧，评委教师一天听两节课，自己还要上课，可没有人因此缺过一节课。在此对评委教师的积极参与、我表示真心的感谢。
三、广大教师的积极参与，使本次活动充满生机和活力。
这是本次活动强有力的支持。在活动过程中，得到了12位任课教师的大力支持和积极参与，使本次活动更具魅力。是我们的讲课教师更有信心，使我们对以后的教研活动更有决心。有了他们的支持和帮助，我们的教研工作会做得更好。没有课的教师也积极参与听课，还有年过58的李发威老师也是积极参与，我真的很感动。
在积极参与听课的同时，有一部分教师还积极参与讲课教师的备课。其具体体现是，集体备课的材料都是这几位教师亲笔所写，这充分说明了他们帮助参赛教师研究教材及教法，在他们身上体现了同伴互助合作精神。不仅如此，参赛教师讲课时，他们也是亲自到场坐阵，这对于讲课教师来说，无疑是一种强大的精神支柱。
成绩与不足往往并存，我们的工作也不例外。在取得成绩的同时，也存在着许多不足之处。例如，由于种种原因，一部分教师对于此项活动的认识不到位，情绪不十分高涨。这主要是我本人工作做得不到位，工作能力较低、方法不得当等因素所致。
为使今后的工作做得更好，减少失误，我想提一下几点个人想法：
1、我们要进一步提高对搞教研活动的认识，同时更要积极参与。
2、我们将努力提高自身素质，争取把工作做得更好。
3、最后，有几句心得送给大家。“用真心对待自己、用爱心对待家人、用诚心对待他人、用良心对待学生”，让我们“静下心来教书，潜下心来育人”。
青年教师工作的心得篇2
对于一名新教师来说，进步没有捷径，就是不断的学习、不断的锻炼，才能在教师这条道路上走得越来越远。屯溪区教育局的领导们心系我们这些新教师的成长和发展，在今年的9月25日开展了新教师培训，上午由汪永铭主任给我们讲授的《如何制定小学数学课时教学目标》，下午是由姚志明老师带来的《信息化背景下教师发展》。
在上午的培训中，汪永铭主任首先跟我们做了一个互动，在屏幕上出示小数的初步认识的例2和例3，给予我们一些思考的时间，当场写书该课时的教学目标。通过大家所写的教学目标，汪永铭主任分成几类，并对其中的某几类教学目标给出一些建议。整场培训从小学教学课时教学目标制定中存在的问题；增强小学教学课时目标的实效性；以正确的价值取向审视和确定小学数学课时教学目标这几个方面给我们青年教师进行培训。
通过这场培训，我认识到了课时目标对于整节课的重要性，并不是对着教案书一抄就行，这是判断你这一节课是否抓住重难点的重要依据。而且写课时目标也并不是越多越好，太多了反而分散了重点，过于冗杂；太少了也不行，会出现目标不完整，会有遗漏。在上一节课之前要多研读本节课的教学内容，抓住重点难点，制定正确的教学目标，这是呈现出一节好课堂的前提和主旨。
在下午姚志明老师带来的信息化培训中，我认识了许多信息化软件，利用好这些软件，可以极大的丰富我们的教学课堂。作为一名年轻人，我们总是认为自己的信息水平还不错，近期出现的几种信息化教学产品也会用，但是我们的利用只是浮于表面比较粗浅的，整个课堂的基调还是处于传统课堂里面。但是通过这次培训，我了解了原来还可以利用这些软件去做一些课堂交互，把数学课堂也能变得有趣生动起来。
通过这次培训，我对教师这个职业有了更深层次的理解，为我发展的前路指明了一些方向，也为我们的成长增强了一些信心。学海无涯，学无止境，作为一名教书育人的教育工作者，我们千万不能止步不前，得过且过，只有我们有着终身学习的理念，才能更好的教育学生，做学生的榜样。
青年教师工作的心得篇3
我们学习了《条例》后，应该对照自己的工作，审视自己，认识到教师应当履行教育教学职责，尊重学生的人格，教师要有赏识之心，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生的合法权益;教师应当遵守职业道德规范，自觉抵制有偿家教，为人师表，忠诚于人民的教育事业。
心理咨询学家认为：人性中最本质的需求是渴望得到尊重和欣赏，在教育实践中，人们常常发现学生的一得之见得到老师的赞许、一技之长得到肯定、一次作业得到表扬，乃至老师对学生一个肯定的手势，一次期望的目光，都会给学生留下深刻的印象。而一些后进生由于经常受到老师的冷落和批评，在老师面前他们总有一种抬不起头的感觉，他们更渴望得到老师的赏识。我们更应用赏识之心去强化他们的自信、自爱、自尊，使之化成一股强劲的内驱力，推动他们积极健康地发展。
例如：我班有一位男生，基础很差，思维能力也不怎么样。通过一段时间的&39;观察，我发现他自尊心特强。我就千方百计到满足他的自尊心。写字进步了，我就奖给他一颗星;读书、背书好了，也奖给他一颗星;朗读进步了，又奖给他一颗星……赏识，激发了他的学习热情;赏识，使他养成了自觉的学习习惯;赏识，培养了他顽强的学习毅力，而且，这股强劲始终没有松懈下来，他的学习成绩直线上升，人也显得灵气多了。
青年教师工作的心得篇4
时光飞逝，不知不觉做老师已经有三年了。当我第一次以教师的身份踏进灌南中专的教室时，我也有很伟大的教师梦，然而当教学中的琐事深深困扰我时，我才真正体验了到教师平凡生活中的滋味，体验到了工作中的艰辛和压力，因为经验不足，有时还会手忙脚乱于很多意想不到的事情。这些给刚刚走上讲台的我一次又一次巨大的打击，在我不知所措时我会像一些经验丰富的老师请教，慢慢的我发现我们的成长进步离不开自身的努力，更离不开一些经验丰富的老师和领导的帮助。
这次灌南青年教师启航行动，虽然只有一天的学习，但是我深深的感受了，很多领导老师的良苦用心，他们希望自己的经验，给我要我们无私的帮助，最亲切的关怀，为我们把舵引航。
罗锐校长主要是讲解，如何写论文，说实话，虽然做了几年老师，但是我还没有写过一篇整整意义的属于自己的论文，一方面不知道有事狠么好的题目，一方面也是不知道如何去写。罗锐校长讲解的非常细致，甚至还给我们了一一些好的题目，启发了我们的思维，让我感觉到，论文课题其实就存在于我们平常的教学中。姜树华校长他主要和我们分享了他的成长感悟。姜校长言语非常的幽默。并且思想很年轻，他讲的一些热点问题，也是我们青年老师关心的问题，让我们听的津津有味，听了他们的演讲，我有这几点感悟。
作为青年教师，我们都怀揣着梦想，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，我们渴望尽快成长，经过一段时间的体会，发现成长并不是一定要局限与什么方法，成长，其实是一种状态。
有什么样的精神状态就会有什么样的生活，生活来源于精神，一切的一切都是精神状态的创造与给予。同样大学毕业的学生到相同或相似的工作环境后，不几年，有些人就硕果累累、功成名就，而有的人依然还很不适应。是什么造成了这巨大的差别？环境有影响，但是关键因素吗？绝对不是。关键在于各自拥有的发展心态。我们常说的“机遇总垂青于那些有准备的人”，实际上就是这个道理。
用心工作。教师一肩挑着学生的现在，一肩挑着祖国的未来。教师的工作已经渗入到一天24小时中去了。而在这个过程中，全靠的是自己的一颗心，一颗良心，教师的工作就是良心的工作。因而在平时的工作中，我们要时不时的问问自己，是否对得起自己的良心。教师的.工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情，时间、精力、乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。
爱心育人，我们的任务是真诚地将我们的爱心的雨露播撒在校园的每一个角落，用爱心之水滋润每位学子的心田，让他们在爱的暖流中茁壮成长。关爱每一位学生，关爱每一片绿叶，哪怕是有斑点的。
赞赏孩子、信任孩子、鼓励孩子，赞赏每一个孩子的独特性，赞赏每一个孩子所取得的哪怕是极其微小的进步，赞赏每一个孩子所付出的努力和所表现出来的善意。帮助孩子扬长避短，克服自卑，树立自信心，让孩子感到学习是自己的一种荣誉。
努力上好每一节课，教师要针对教学对象，选择适当的教学方法。要在教育途径上、教学方法上，吸取众家之长。根据教育对象的差异，教学内容的变化，采用不同的形式方法去适应不同的要求，使教学效果达到最佳。俗话说：教学有法，教无定法。只要能有效地达到教学目的，都是好的教学方法。在教学改革过程中，精心设计最佳的教学方案和方法，充分发挥教学过程中学生的主体作用，教会学生“会学”、教会学生“合作”，教会学生“创新和探究”，使教学效果达到崭新和最佳。
“经验+反思=成长”，我们每一个都渴望成长，而我们每一个人都在摸索着前进，而成长，源于不断的积累和反思，教学工作中产生的一些瞬间感悟及时记下来就不会被遗忘，不断向老教师学习，学习他们教学上的优点，特色，并融入自己的课堂。曾有过这样一句话：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师”，从那以后，每上一节课，我都会去总结课堂得失，反思教育教学的成败，从而指导自己整理课堂，调节教学心态，改进方法，提高驾驭课堂的能力。
不可否认，我们在工作中还存在着诸多的不足，这就需要在座的各位领导和老师，在今后的工作中不断地给予我们帮助、指导，也需要向在座的兄弟学校不断的学习、请教。我们必将再接再厉，兢兢业业，在教学方式、教学理念、教学手段上不断地开拓创新，去争取更加优异的成绩。
青年教师工作的心得篇5
教师的真正本领，主要不在于讲授知识，而在于激发学生的学习动机，唤起学生的求知欲望，让他们兴趣盎然地参与到教学全过程中来，经过自己的思维活动和动手操作获得知识。新一轮课程改革很重要的一个方面是改变学生的学习状态，在教学中更重要的是关注学生的学习过程以及情感、态度、价值观、能力等方面的发展。就学习数学而言，学生一旦“学会”，享受到教学活动的成功喜悦，便会强化学习动机，从而更喜欢数学。因此，教学设计要促使学生的情感和兴趣始终处于最佳状态，从而保证施教活动的有效性和预见性。几年来，在课程改革的实施进程中，越来越深切的感受到课程改革的推行确实对我们的学生受益匪浅，对我们的教师更是一次全新的洗礼，师生同舟共济，共同发展，充分地实现了以人为本的发展理念。下面我谈一谈我们几点粗浅的体会：
一、教学方式的转变。
新课程教材内容已经改变了知识的呈现形式，这是一大亮点，那么教师如何领会教材的编写意图，遵循儿童的认知特点，在教学过程中让学生对新知识有亲近感，学习方式变得多样化和个性化呢?我们在教学中注重让数学走向生活，让生活走进课堂，这样将知识与学生的生活经验和情感体验联系起来，使学习真正服务于学生的成长，根据知识特点的不同，我们在课堂教学中注重采取不同的教学方法。例如：三年级上册第四单元两位数加两位数第一课时，教材给学生提供的超市买玩具的情景是学生一般都经历过的，容易从中提出数学问题，体会数学与生活的联系，也便于调动生活经验解决问题，因此教师要为学生提供合作交流的机会和宽松的氛围，鼓励学生大胆地表达自己的想法，并根据同学的意见进行必要的反思，从而选择合理的、适合自己的口算方法。课堂教学中，教师更关注了知识过程的呈现，探究性的学习、合作性的研究更多地出现了，没有直接告诉学生如何计算，而是让学生自己找到了适合自己的计算方法。这些设计使数学学习摆脱了机械乏味技能训练，让学习的过程充满探索和思考，对知识的应用也变得灵活。
通过教学方式的转变，设立了相应的情景教学环境，学生不仅能够在读中学，玩中学，做中学，听中学，在思考中学习，在游戏中学习，在合作中学习，而且获得了学习中的乐趣和自身全面、和谐的发展机会。
二、学习方式的转变。
学习方式的转变是本次课程改革的显著特征，积极培养学生主动参与，乐于探究，勤于动手，分析和解决问题以及合作交流的能力，改变学生从前单一、被动的学习方式。加强学科之间的有机联系，摒弃过分强调学科本位的思想，更加注重让学生掌握学习的方法，培养终身学习的愿望和能力，为学生的全面发展和健康成长创造了有利的条件。
三、评价方法的转变。
新一轮课程改革倡导“立足过程，促进发展”的课程评价，这不仅是评价体系的变革，更重要的是评价理念、评价方法与手段以及评价实施过程的转变。新课程要求评价注重过程，强调多元化的评价方法。变重结果评价为重过程评价的好处还在于：引导学生对自己和他人有“尽力则行”的要求和评价，既承认个人的局限又能表现自己的能力。不苛求自己也不苛求别人，因为努力是每一个愿意做的人都可以做到的，而某种结果却不是我们努了力就可以得到的。变重结果评价为重过程评价的好处还在于：充分考虑学生的个别差异，尊重学生在不同的生活经验基础上获得不同的心理发展水平，淡化“区分”，突出“转变”，追求每个学生在原有心理发展水平上的进步和发展。让不同层次的学生都有发展，关注学生学习过程，诊断学生成长中的问题，从而发挥评价的改进与激励功能。正如美国著名教育评价学专家斯塔弗宾所言：“评价的目的不在证明，而在改进。”运用这些方法，才能全面、客观、公正地评价学生的发展，更清晰、更准确地描述学生的现状和进步。
四、师生关系的转变。
新课程标准认为学生是数学教学过程的主体，学生的发展是数学活动的出发点和归宿。所以在课堂上，我们注重激发学生回答的欲望，让他们有充分发表自己看法和真实想法的机会，倡导教学民主，建立平等的师生关系，营造同学之间合作学习的良好氛围，为学生的全面发展和健康成长创造有利的条件。
青年教师工作的心得篇6
学校暑假期间15天的教师培训，对我来说，来得及时，我觉得受益匪浅，深受启迪。这次培训的内容十分丰富，对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义，教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。
在这次培训中有黄校长的“传承并发展中的南海执信中学”、石主任的“如何做一名中学班主任”、曾主任的“新课程理念下的教育教学工作的开展”、万主任的“如何备课、听课、评课”以及葛主任的“学生工作中特殊情况的处理技巧”等等。
此次培训不单单在理论上有依据、在实践中有实例，而且又能从实践中回到理论，找到焦点，指导实践，进行操作。在实践中提高自己的认识，升华自己的理论水平，让人信服。对自己在今后工作中发现自己，完善自我有着深刻的意义。通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大，现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
作为一名老师，让我激动和回味的莫过于万主任的现身说法、他从教育理论和教学管理生动的教学事例让我如临其境。使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会，就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师，然后变成一名名师，就是我目前所面临的问题。从这次的培训中，我学到了一些前辈们的先进经验，明白了一些道理，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作又很大的意义。
“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同，但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱，都应该是毫无保留的，无论是对品学兼优的学生，还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生，教师都要主动去亲近和关爱他们，让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。
首先是自己在教学过程中每一个付出和感悟，在这次的培训专家讲座中得到了印证。广州执信的办学成绩，体现的就是那一份“爱”的教育。教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。其实，每一个学生都是好学生，他们身上有不同的闪光点，只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心，善于捕捉学生的闪光点，夸奖学生，激励每一个学生上进，赏识每一个学生的才华，让每一个学生积极参与，期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活，把学生的进步当作自己的成功，用坦诚的相待诠释幸福的内涵。
作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会淘汰，同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的，和家长真诚地沟通，懂得顾及家长的感受，有责任心、公平心，这样家长就会慢慢地信任你，对待学生要公平、平等、不高高在上，要有威严、言出必行，做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。每一个学生都有属于他们自己的天地、成长于不同的环境，拥有不同的个性，这是要成为优秀教师必须知道的非常重要的基石，永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部，而对学生作出不客观的评价。我们应尽量多关心他们，从而达到进一步的了解，以实现了如指掌的境界。有的孩子在学习非常内向，在家里却活泼外向，老师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心，要懂得原谅，要学会用另一种眼光看待学生，尽量发现他们的闪光点，多表扬、少批评。古语道：“人之初，性本善”，即使他们犯了不可原谅的错误，我们也要从本质出发，相信他们是善良的，对他们进行教育和引导。
青年教师工作的心得篇7
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅__为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到__年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。