毕业生工作心得体会感悟
写心得需要突出重点,将重要的知识点、技能和经验放在前面,以便读者更好地掌握。如何写出优秀的毕业生工作心得体会感悟?下面给大家分享一些毕业生工作心得体会感悟,希望对大家有所帮助。
毕业生工作心得体会感悟篇1
4月8日,在系领导和老师的带领下,我们03电子商务专业的学生,伴着暖暖的春风,乘汽车来到广州建设银行总行。并在这里开始了我们的电子银行的见习。
所谓电子银行,就是银行利用电子计算机技术和网络通讯技术,采用ATM自动柜员机、客户终端、电话银行服务等手段来完成现金存取、转帐、修改密码、帐户查询等服务。随着现代信息技术的发展,金融服务领域越来越多地应用新的软件和硬件为客户提供高效便捷的服务。电子银行的诞生,大大减少了人员的使用,极大的方便了客户。客户可以在自己的家中或办公室来控制自己的帐户,办理转帐、汇款、债券买卖、申请贷款等业务;也可以查询自己的帐户,了解自己帐户的余额、发生额;或者修改帐户密码,办理挂失手续等。银行还可以利用电子银行技术,可以为客户提供24小时的金融服务。
当银行负责人知道我们不了解银行怎样做到24小时的金融服务时,便带我们进入了CALLCENTER服务中心。CALLCENTER工作区其实跟CALL台差不多,但环境却是及其的安静,只见一个个工作区的话务员用极其温柔的话语跟客户进行业务沟通,听着她们暖暖的话语,我能理解到“顾客就是上帝”的深刻含义,情不自禁开始飘飘然起来了。
负责人:“电子银行的未来发展方向将会是“使客户在任何时间、任何地点以任何方式方便地办理任何业务”。
学生:“请问,现在银行开办的电子银行业务有哪些呢?“
负责人:“目前,我行已经开办的电子银行业务包括24小时无人自助服务银行(简称自助银行)、ATM自动柜员机存取款、转帐、查询、修改密码业务;96859电话银行办理转帐、帐户余额、发生额的查询与传真;办理电话临时挂失、电话修改密码;网上申办“三峡卡”等系列业务。未来还会开通网上银行,家居银行为客户提供更加方便的服务。其中以网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、客户服务中心等为代表的电子银行业务,近年来在我国得到了较快的发展电子银行业务(ElectronicBanking)的范畴最为宽泛,涵盖了商业POS机终端、ATM自动柜员机、电话银行、个人计算机、网上银行、手机银行等多种方式。其中,商业POS机终端是指银行客户在特约商户消费时,使用持有的银行卡,通过银行等安装在商户的POS机终端进行转帐支付。ATM自动柜员机(含其他银行提供的自助设备)是指银行客户使用持有的银行卡,通过银行的ATM自动柜员机进行存取现金、转账交易及自助缴费等。电话银行与现有的客户服务中心(CALLCENTER)有很大的重叠性,是指客户通过电话与银行相关系统往来,进行咨询、帐户余额查询、对账单业务、转账交易、银证通等业务。计算机银行(我行称为现金管理业务),一般专门为银行的优质重要企业客户提供,具体指企业业务处理系统通过专用线路与银行业务处理系统连接,客户通过自身的电脑终端就可以享受银行提供的产品和服务。网上银行是指银行借助因特网渠道为客户提供银行相关的产品与服务。手机银行是指客户通过手机设备,利用移动通讯网络,以短信息或WAP手机等方式,随时随地享受银行提供的一整套产品和服务。”
从建设银行我们还了解到当前国内外各商业银行电子银行发展现状可以看出,中外银行都已悟出了这一市场的巨大潜力,电子银行的较量已从当初的简单服务渠道上升到业务处理和服务平台。1999年,以开通建设银行英特网网站对外发布信息为标志,中国建设银行的电子银行业务正式起步。四年来,建行不断适应市场变化和信息技术发展要求,以市场为导向,电子银行业务保持了持续、健康、快速的发展势头。
顺应现代商业银行集约化经营的需要,建立以三大产品为核心的电子银行产品服务体系。1999年8月,建行首先在北京和广州两地推出了网上银行个人客户服务系统,于20__年底推出了网上银行企业客户服务系统。目前,网上银行系统已覆盖了全行37家一级分行。建行总行还承担了国家“十五”科技攻关课题,在建行广东省和四川省分行试点家居银行服务项目,有些分行还试办了手机银行业务。可以说,经过4年的努力,全行已逐步形成了以网上银行、重要客户服务系统和CALLCENTER三大产品为核心的电子银行产品服务体系。电子银行的发展,创新了建行的服务手段,提高了服务效率,提升了服务层次,降低了经营成本,顺应了集约化经营管理的&39;需要。
开辟新型的客户交易服务渠道,提升全行客户服务水平。长期以来,客户在银行办理业务的途径就是银行的机构网点,而电子银行则开辟了新的客户交易服务渠道,客户足不出户就可以自助办理银行业务,轻松理财。建行的电子银行服务建立了多渠道的接入方式,通过互联网接入可以为客户提供查询、转账、个人理财、企业资金结算和资金管理服务;通过专线接入可以为政府部门、行业性客户、集团型客户、金融机构客户量身定做产品服务;而日常的标准化交易以及咨询、投诉、建议等服务则可以通过电话来实现。
据统计,三年来,全行通过“95533”电话受理的客户咨询投诉、建议3515万件,初步建立了全行客户服务体系。
电子银行业务初具规模,交易量迅猛增长。到今年三季度末,建行网上银行客户数达到72万户,累计交易1180万笔,交易金额10029亿元;全行CALLCENTER(含电话银行)签约客户数量128万,当年电话呼叫数量5202万个。
电子银行业务是银行业务中的一个新兴领域,发展变化快,对信息技术的依赖程度高,新产品开发和日常的运行维护都需要科技部门的强力支撑。4年来,在科技部门的大力支持下,建行的电子银行产品不断推陈出新,网上银行先后经过了五次优化升级,产品功能逐步丰富,被人民银行评定为在同业中具有领先水平;重要客户服务系统为大客户个性化需求进行动态开发,先后推出财政授权支付、转账等产品,财政部和证监会多次予以推荐。CALLCENTER系统湖南试点项目的开发完成,为全行客户服务中心的建设打下了基础,家居银行和手机银行的试点建设为探索新渠道下的电子银行产品积累了宝贵的经验。
业内人士指出,今后两年,是电子银行业务的高速发展期。目前建行正紧跟数据集中项目的推进进度,逐步丰富和完善电子银行产品的功能,实现非现金、非实物票据单证的大量传统银行业务向电子渠道的转移,构建产品丰富、功能完备的现代化交易平台。
美好的时间总是过得飞快,转眼时间已经来到了11:35分了。就在我们要说再见的是时候,负责人兴致高扬的对我们说:“你们都是学电子商务专业的,只要你们有实力,我们公司的大门随时都是向你们打开的,希望再次可以看到你们熟悉的面孔!”
我们感谢银行负责人给了我们那么多在课堂里学不到的东西,更感谢我们的学院领导和老师给我们这么好的机会,让我们从课堂里走入社会,可以理论结合实践,使电子商务的概念可以从感性到理性得以很好的过渡,其中最大的体会是:我当初的选择是对的,学电子商务,前途一片光明!
毕业生工作心得体会感悟篇2
我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的资料主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就务必沟通,只有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就就应清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要透过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,用心调整个人心态。
从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时就应理解并持续这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自我优越的方面展现给公司外,我还会时刻持续高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自我的不足,使自我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我期望各位新员工和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们同心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
毕业生工作心得体会感悟篇3
通过这一年的电气技术实习,我个人收获颇丰,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:
掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;
第一次在公司认识实习,刚去到公司的时候觉得很陌生,不知道怎样去观察和记录。经过一段时间的工作实习后发现,实习并不难。因为当我遇到不明白的地方时,我就可以多问,在问的同时,就增添了我和工程师交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入集体氛围当中。
这次的期末认识实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还认识了一些工程师和施工员,他们给予我不少的帮助,让我的认识实习更加的有意义。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,在大三的时候就能有机会走进实习单位认识实习,对我来说是受益非浅的。我们还要在以后的工作中不断的学习,还要学很多理论知识,相信这次认识实习对我日后参加工作有很大的帮助。
通过这次实习,在自己热爱的专业知识方面我感觉有了一定的收获。实习对我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的在工作上的竞争力,为我们能在以后建筑行业激烈竞争下立足增添了一块基石。实习单位的工程师也给了我很多机会参观他们的设计,使我懂得了很多以前不会解决的问题和将来从事建筑电气设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这一年的工作实习是远远不够的,还需要我在平时的学习和在以后的工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
我相信通过这一年时间的工作实习,在工作的过程中所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证。在今后,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。
当我们背着行囊来到万安水电站的时候。我远远地就看到了5个老大的发电机整齐的横排在在赣江上做起来的一个大坝上,听着隆隆的水声。
(一)真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。
(二)以前觉得书本上很空洞的东西现在清楚明了了许多,我真正的感到了“实践出真知”这句话的内涵,自己亲身实践的东西是自己永生难忘的,这也是人类得以生活得更好的根本原因;
(三)深切体会到了学好专业学好知识的重要性,因为我们所学的是建筑电气,和电息息相关,若不小心,小的方面会危及生命,大的方面会给国家造成巨大的损失;
(四)要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。
总得来说这次到__供热公司实习,我不敢说我懂了电气控制的点点滴滴,但是我所学到的和感受到的是我终生受用一笔财富。
毕业生工作心得体会感悟篇4
匆匆两个半月,在_的教育实习划上了句号。在这次实习中,我初次体验到为人师的滋味,体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。
通过这次教育实习,我在教学工作、班主任工作、人际交往等方面都得到了锻炼,增强了一定的社会实践能力,巩固了所学的知识,增长了见识,提升了一定的自我价值。回顾整个实习过程,我们挥洒了汗水,也收获了甘果。在此对实习总结如下:
一、教学工作:
实习的一个重要的任务就是听课、上课、写教案。计算机组的_老师分别负责高二与高一年级的所有课程,刚开始的一个月里,通过听课以及任课老师的指导,我慢慢懂得如何将课堂教学与生活感悟有机结合起来,同时还深入了解了学生的学习状况。从第二个月开始,我们就可以讲课了,同时还有我们其他的实习生在下面听课并给出他们宝贵的意见。从习题课到新课,老师给予了我极大的信任和鼓励,也使我从中学习到宝贵的经验。老师给我提供的建议,也使我认识到了自身的不足,所谓"实践出真知"是十分有道理的。
听课:
听课是教育实习的重要内容,也是见习阶段的主要任务。指导老师要求我们先听一个月的课再正式上课。每次听课,我都认真做好听课记录,在其中学习老师设计课程的思路,学习老师的教学方法以及知识点的处理,课堂控制等。不同的老师有不同的上课风格,所以在听课时我注意对比老师们的不同之处,学习适合自己的教学方法,也锻炼了自己的评课能力。
备课:
备课是教学工作的一个最重要的环节,认真备好课是提高课堂教学质量的关键。特别是对于我们实习老师来说,备课是重点的重点。经过老师的指导,我知道了备课不止要备教材,备教法,还要备学生,备学法等。
授课:
一个月的见习后,我正式踏上了讲台。第一次上的是高一内容——《__》。面对全班的学生,上课前的紧张感觉顿时消失。此次的课,由于准备的够充分,课堂纪律不错,学生们配合,教学流程顺畅。同时老师也指出了我的许多不足:声音不够大,要再大些才有气势,才能震住某些开小差或想开小差的学生;表达水平有待提高,好的表达才能使讲课更具感染力。
小结:
在这两个半月的实习中,我从指导老师以及任课老师那里学到了很多在大学里学不到的知识,让我更真切更深入的了解了中学教育。这为我今后正式踏入教师这个行业提供了宝贵的经验,打下了坚实的基础。
二、班主任工作:
日常管理
班级日常管理是班主任的必备工作。作为实习班主任,同样肩负着班主任的一般日常管理工作。主要有:督促值日生做好清洁和保洁;课间操的管理,杜绝缺操、不做操现象;早读检查以及抓迟到学生,保证读书效果;看自习,确保课堂的秩序,保持安静的自习环境。
在日常管理中,我逐渐认识了班里的学生。对班里学生的了解很好地促进了对班级的管理。正是"你重视他,他才会重视你",尽快地记住学生姓名,能让学生感觉到老师很重视自己,他在学习中会产生多一份的动力,对老师也会多一份的尊重。对促进班级团结和管理的作用不言而喻。
主题班会
主题班会也是班主任工作的重要内容,它在形成良好班风,学生精神教育,德育建设中起着主要的作用。
小结
实习临近尾声,学生们听说我即将离开,都很不舍,纷纷拿出纸笔写出了他们对我的祝福与不舍,我很感动,他们有这份心就已经足够了。
临走前,还记得_老师很关切的问我有没有记住她的电话号码,嘱咐我工作以后遇到什么困难了可以给她打电话。我也会永远记住刘老师给我说的一句话:先做好自己应该做的,再去做你想做的!
三、结束语
实习已经结束,但是它留给我的不只是一本实习簿、一份基础教育调查研究报告以及一份主题班会,更多的是从老师们身上学来的教育观念和教学方法,自身能力的提高,以及和学生们之间亦师亦友的感情。
回顾这两个半月的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验。比如,专业知识的掌握深度还不够,与专业相关的知识方面则还有待加强,教师技能也有待提高。我将会在日后的学习工作中努力充电,改进不足之处,提高自己的能力。
最后,我很感谢大学有这样的安排让我能够提早感知教师职业的乐趣,我也很感谢实习学校给我提供了一个锻炼的平台以及在实习期间对我的照顾与帮助!
毕业生工作心得体会感悟篇5
实习,这个词在我刚刚进入大学的时候就听过了。那时候辅导员让一些毕业的学长学姐们给我们讲讲实习的事情,才从高中毕业的我们,其实也有不少的打过暑假工之类的。但是学长学姐们总是说,实习和暑假里做酒店的服务生,或是在工厂里干活不一样。那时候的我对于这样的说法并没有怎么在意,不过对于他们的工作时发生的很多有趣的事情而感兴趣,让我总是向往实习的时间。
如今的我,已经是大四的毕业生了。在实习工作岗位上奋斗的时光,已经结束了。我正式的脱离了学校这座象牙塔。不得不说,学长们的话说的很对,暑假工里的我们,只用负责好自己的事情就行,其他的事情我们都不用管。而在实习的时候,我们不只是要工作,更重要的,是学习。
是的,学习。在我们将大学四年里的知识学习完后,我们面临的就是将这些知识运用到我们的工作里去。大学里的知识,繁杂而粗疏。但在工作里,我们要用到的却是极其精细的知识。大学里的专业课,让我们将很多东西学了个大概,但应用到工作里去,是远远不够的。这其中的差距,便是由面聚集到点,由点扩散到面。我们将笼统的`知识进行梳理整合,才能让它在工作中派上用场,但由于太过笼统,这时候就需要我们去学习更多的细致的部份,比如我所学的__专业。
我们在学习的时候有用过RFID红外技术,这是一门专业课的课程,但老师教的往往只是一个小部分。大致上给我们讲解了这种技术的原理,实现效果以及能实际使用的范围。而在工作中,我们对于这门技术的应用却要细分开了,比如最常见的银行的门,我们走进的时候它就会自动打开,这部分里运用的是人体红外感应,检测到人体靠近,就会打开。而在另一方面,如果不是人靠近,而是动物,怎么办呢?这时候就需要一个过滤系统,用来过滤掉除了人以外的其他物体所反射回来红外波长。就像是一把锁一样,只有人体所带的密码能解开,而别的物体就不行了。这是我们在课堂上没有学习到,而在工作里学习到的知识。除此之外,还有很多。
实习,让人进步,让人成长。不经历实习的大学生,是很难适应社会的节奏,适应工作的。